尧都农商银行：联动“三大优势” 服务万户千家

自“拓客10000户”暨“让老客户回家”贷款营销活动与储蓄存款专项营销活动开展以来，尧都农商银行充分发挥“人员、市场、服务”三大核心优势，凝聚全员合力，深耕本地市场，优化服务体验，在助推地方经济社会高质量发展的过程中展现了地方金融机构的担当与作为。

党委领航、党员先行、全员参与，凝聚营销攻坚强大合力。行党委班子成员率先垂范，深入党政机关、重点企业及产业园区一线，精准把握政策方向和客户需求，为营销活动制定科学策略。广大党员积极发挥先锋模范作用，走进商圈、社区、田间地头，宣讲金融政策，匹配融资需求，让党旗在金融服务一线高高飘扬。全行员工共同发力，通过技能培训和竞赛提升服务水平，打破部门界限，形成“人人都是营销员、处处都是营销岗”的浓厚氛围，推动存贷款业务稳步增长。

依托人熟地熟、点多面广的本土优势，该行积极构建网格化营销体系，以“区—街—社区/村”三级网格实现责任到人、服务到家，借助定期走访和社群运营增强客户黏性。在“让老客户回家”专项行动中，通过暖心服务和精准回馈，有效激活沉睡客户、召回流失客户。同时，加快数字化转型，依托“信贷直通车”“尧商快贷”小程序等线上渠道，实现7×24小时不间断服务，显著提升业务办理效率和客户体验。

秉持“以客户为中心”的服务理念，尧都农商银行持续推动产品创新与流程优化，致力于为客户提供有温度、有深度、有速度的金融服务。针对不同群体创新推出“兴农·养殖贷”“尧商快贷”等系列信贷产品，精准支持小微企业和乡村振兴领域融资需求。通过移动平台应用和线上申贷流程再造，实现无纸化审批和快速放贷，大幅提升客户满意度。在服务细节上，设立“爱心驿站”、推出适老化服务、开展金融知识普及活动，切实增强广大群众金融获得感。

尧都农商银行表示，将继续发挥三大优势，持续优化服务、创新产品、深化客群关系，为助推区域经济高质量发展注入更强金融动力。（张哲）

编辑：阴豪