襄汾农商银行襄陵支行在“迎老拓新”专项行动中,主动下沉服务重心,以有温度、有速度的服务提升客户满意度与归属感。近日,该支行工作人员在下乡入户营销过程中,成功为农户赵大叔授信10万元,全力支持其30亩小麦种植经营,以实际行动诠释“百姓银行 ”的服务理念。
在下乡走访过程中,襄陵支行客户经理深入田间地头,与赵大叔面对面沟通,详细了解其种植规模、资金需求和经营状况。得知赵大叔计划扩大小麦种植面积但面临资金周转难题后,该支行迅速启动优质客户服务流程,为其量身定制融资方案,开辟绿色审批通道,很快完成调查、审批、放款全流程,高效落实10万元信贷支持。
“这笔贷款真是及时雨!农商行服务贴心、办贷速度快,帮我解决了大难题!”赵大叔激动地说。此次授信不仅缓解了他的资金压力,也进一步增强了他对农商行服务的信任与认可。
此次成功授信是襄陵支行践行“老客户回家”“新客户引流”机制的具体体现,下一步,襄汾农商银行将持续优化客户分类营销策略,强化主动服务意识,加大对“三农”和小微客户的信贷支持力度,推动信贷服务提质增效,为县域经济发展注入更多金融活水。
编辑:阴豪