山西隰县：汇聚他力量 真诚赢民心

“我们社区依托专业的第三方机构运营，面向辖区职工、打工家庭提供普惠式的婴幼儿临时托管和托育服务，仅收取成本价，真正解决了大家的后顾之忧”，昕水社区党总支书记王素梅介绍。

去年以来，隰县社区通过引深“红动隰州”、开展“七色服务”、关爱“一老一小”，进一步撬动了社会资源、延伸了服务触角、提升了服务效能，在真情服务中增强了居民获得感、幸福感和满意度。

以“红动隰州”为载体，党员下沉解民忧。坚持党建引领基层治理，大力推行“四双”机制，叫响“红动隰州·真诚服务”志愿服务品牌，积极发动驻区单位、党员到社区报到。去年以来，社区辖区3000余名党员到社区报到，将党员按照现住址编入小区党支部和“七色志愿服务队”，在物业监督、纠纷调解、民生帮扶等领域参与志愿服务。同时建立党员微信群，结合党员活动日常态化开展“居民微心愿”清单认领活动。单位建立兼职委员制、包联小区制，结合“一月一主题”党日开展“我为居民办实事”清单活动，畅通了工作传达和民情反馈的双向互联渠道，增加了群众的话语权，拉近了与居民的距离。去年以来，先后联合驻区单位为社区居民办实事260余件，累计帮助困难群众实现“修家电”“送医陪护”等微心愿150余个，推动基层治理从社区“单打独斗”到“集体作战”转变。

以“七色服务”为抓手，志愿服务润民心。社区党支部吸收社区居民，整合驻区单位、社会组织等社会资源，结合志愿者自身特长和专业背景，组建了红色先锋、橙色关爱、金色创业、绿色环保、青色应急、蓝色平安和紫色文体“七色服务队”，积极参与“红色文艺轻骑兵”“红色送学小分队”等“红动隰州·真诚服务”志愿服务活动，为社区居民提供政策宣传、文艺表演、培训、矛盾调解、应急救援、安保巡查、弱势群体帮扶等特色服务。截至目前，已吸收志愿者1500余人，组建服务队42支，开展各类服务1600余次，服务居民3万余人次，涌现出一批各具特色的志愿服务项目。“雷锋帮困代办岗”项目为弱势群体提供上门代办服务；“残疾人帮帮团”联合残联为残疾人提供无障碍改造、辅具申领等；金色创业服务队成功孵化出了卫家花馍、爱佳家政等企业；“昕”青年志愿服务队在小西天火爆出圈、客流量持续高位运行期间，为外地游客提供了道路指引、游客引导等志愿服务，用真诚服务助力县域文旅产业发展。

以“老幼共生”为重点，社会参与惠民生。聚焦银龄关怀、儿童服务等重点群体，明确提出建设“老有颐养、幼有善育”幸福社区样本，联合“小熊猫”托育机构发起嵌入式普惠托育服务，在昕水社区党群服务中心成立全县首家社区“老幼”托育中心，致力于为全县婴幼童、小学生、60岁以上老人、孤寡留守、行动不便老年人提供“老幼共融，全龄共建”的生活场景式普惠性托育养老优质服务，切实为老幼撑起了有所养、有所育、有所教、有所乐、有所为的“幸福伞”。在幼儿托育单元，图书室、儿童幸福家园、五点半课堂专为孩子们托育、辅导使用，红色影院、音乐之家、体能天地等儿童活动区色彩鲜明，内容生动活泼，极大丰富了孩子们课后生活，苗苗餐厅、医务室、育婴课堂护航儿童茁壮成长，托管中心不分节假日，寒暑假，常年开设，现托管40余名儿童。在老年养老单元，聚焦老年群体“食、养、医”核心需求，着力构建“助餐+康养+医疗”服务链，打造了“家门口的养老院”，通过设立“亲情‘5’号键”，实现“老人点单、管家接单”的“外卖式”服务，先后为辖区80岁以上的独居、孤寡老人提供代买、代取、代办、代送等服务200余次，同时各社区党群服务中心设有辅助健身理疗、读书看报、心理咨询、老年餐厅、助澡堂、理发屋、棋牌室等休闲娱乐功能区，精准对接老人需求，实现服务功能最大化。（刘磊）

编辑：阴豪