尧都农商银行乔李支行：农信温度“贷”动幸福晚年

养老是民生大事，也是金融服务的重要领域。在尧都区乔李镇，广泽苑老年公寓里老人们挥毫泼墨的身影、健身器材上的笑声、餐厅里的热络交谈，背后藏着一段“金融+养老”的温暖故事。从设施陈旧到焕新升级，尧都农商银行乔李支行以十四年的金融守护，用“及时雨”般的信贷支持，陪伴着这个承载老人幸福晚年的港湾。

主动对接，精准破解融资难题。2011年入住老人激增，设施改造迫在眉睫，资金缺口却让郝先生犯了难。关键时刻，他抱着试试看的心态联系了乔李支行。该支行工作人员第一时间上门，实地查看运营情况、倾听改造需求，仅用3天时间完成贷前调查与审批，为其发放50万元信用贷款。“这笔钱就像‘及时雨’！”郝先生回忆，资金到位后，公寓迅速完成宿舍翻新、公共区域改造。乔李支行也用高效服务，为养老事业发展按下“加速键”。

持续陪伴，建立长效合作机制。金融支持，不止于一笔贷款。十多年来，该支行与老年公寓始终保持着“双向奔赴”的信任。2024年，随着入住老人对康复、娱乐需求提升，郝先生计划再次升级设施，却因前期投入大、回款周期长陷入资金困境。得知情况后，该支行立即启动“绿色审批通道”，结合公寓十多年良好信用记录与运营数据，2天内完成100万元贷款发放。“这次资金不仅翻新了住宿区，还添了智能康复仪器、升级了餐厅，连书法室的笔墨纸砚都换新了！”郝先生指着宽敞明亮的新活动室介绍。

责任在肩，金融护航“幸福晚年”。“支持养老事业，是农商行的责任更是情怀。”近日，该支行负责人带着慰问品再次走访。看到老人们在健身区锻炼、书法室创作，他感慨：“从2011年到2025年，我们见证了公寓的成长，更见证了老人们脸上的笑容——这就是金融服务的意义。”

除了信贷支持，该支行还将服务延伸至“养老+”场景：为老年客户定制储蓄产品，配套上门开卡、智能设备教学等适老服务；联合社区开展“银发防诈课堂”，用方言讲解养老诈骗案例；组织员工定期到公寓帮忙代缴费、教用手机，把网点变成“老年友好服务站”。（张哲）

编辑：阴豪