山西省临汾市尧都区水塔街汾泽社区,作为典型的高端住宅小区,聚焦居民多元需求与治理效能提升核心命题,以“五彩星光”志愿服务队为核心载体,深耕慈善赋能基层治理创新路径。在汾泽社区党委引领下,依托社区慈善基金与专项管委会,社区将邻里互助基因融入日常、把多元共治理念嵌入服务体系,经过三年实践,构建起“党建引领、慈善搭台、全员参与、共治共享”的基层治理新格局,让“五彩星光”汇聚成照亮民生之路的温暖星河。

从“精准对接”到“全景覆盖”
让慈善服务触手可及
社区秉持“需求导向、务实管用”原则,将慈善理念转化为全龄段、多领域的服务矩阵。
“星光义卖集市”让小闲置汇聚大爱心。响应居民“盘活闲置、传递善意”诉求,社区定期举办集市,近百户家庭参与,青少年化身“小小公益掌柜”义卖闲置物品。党员志愿者统筹组织,慈善基金管委会全程监督,善款全额注入社区基金,专项用于各类公益活动等民生微改造,以“小交易”凝聚守护社区的“大合力”。
“健康守护行动”把关怀送到网格末梢。针对社区老龄化突出问题,打造“黄色健康服务”品牌:联合辖区医院开展“义诊进社区”,将基础医疗服务送到居民楼下;为独居老人、退役军人等特殊群体提供“一对一健康随访”,医疗志愿者与网格员结对建立健康档案,实现“筛查—随访—科普”全流程关怀,让“一次服务”延伸为“长期守护”。
全龄服务覆盖精神需求。面向青少年开设暑期公益课堂,通过趣味课程传递知识正能量;为辖区居民打造“睦邻图书角”,360余本捐赠图书搭配“党员指导+青少年管理”模式,让知识流动成为邻里和谐“润滑剂”;结合传统节日举办民俗活动,让独居老人感受团圆温暖,以文化凝聚社区共识。同时,联合心理健康机构开展“亲子绘画疗愈”等活动,提供公益心理疏导,让慈善从“有形资助”走向“无形赋能”。

从“临时响应”到“长效运转”
让慈善实践行稳致远
为避免慈善活动“一阵风”,社区通过制度化设计与数字化赋能,构建“规范、透明、可持续”运行体系。
建立“资源对接站”聊社区需求、谈支持方向;组织党员入户摸排,通过“金点子反馈机制”明确需求;整合爱心企业、社会组织、技能居民等资源,形成多元资源网络,实现“需求清单”与“资源清单”精准对接。
“数字+规范”保障透明运行。线上搭建“星光益家”平台,居民发布“微心愿”、志愿者认领执行、受益居民评价,形成服务闭环;线下依托区慈善总会设立专项基金,组建社区、物业、居民代表构成的管委会,执行“资金统管、专款专用”制度,每笔收支通过公示栏、居民群公开,筑牢信任根基。
“多元激励”激发参与活力。创新“捐款+配捐+积分”机制:居民筹款达标可激活基金配捐;志愿者服务累计积分可兑换生活用品、课程名额;鼓励企业冠名设立专项子基金,既拓宽资金渠道,又增强企业归属感,持续推动慈善活动常态化、持续化。

经验升华
从“邻里温情”到“治理效能”
汾泽社区实践的核心,是以慈善为纽带激活内生动力,实现基层治理从“被动应对”到“主动作为”、从“单向管理”到“多元共治”的转变。如今的汾泽社区,五色马甲志愿者活跃街巷,义卖集市、公益课堂等活动常态化开展,线上“微心愿”认领不断,线下邻里互助蔚然成风。公共空间因“微改造”更宜居,独居老人因“常陪伴”不孤单,青少年因“公益实践”获成长,社区凝聚力与幸福感显著提升。
实践证明,慈善是融入日常的邻里互助,基层治理可依托微小善举汇聚强大合力。汾泽社区以党建引领把方向、机制创新强保障、项目落地惠民生,让“五彩星光”成为基层治理的“柔性引擎”,为城市社区共建共治共享之路提供了可复制的样本。未来,社区将持续深化慈善与治理融合,让“人人参与、人人尽力、人人共享”的愿景在基层落地生根。
编辑:阴豪