洪洞农商银行堤村支行：走访暖民心 乡里话“丰”声

“王叔，今年药材收购不错啊！上次您提的想扩大规模，资金这块有眉目了吗？”洪洞农商银行堤村支行的客户经理小樊走进堤村乡一户农家，一边帮着整理药材，一边拉起了家常。“正想找你们问问哩！”王大叔脸上笑开了花，“上次你们来宣传那个晋享e贷，门槛低、手续快，我琢磨着就用它！你们这服务，真是送到家门口、心坎上了！”自“百村万户”大走访活动启动以来，堤村支行将办公桌搬到田间地头，把金融活水精准滴灌至农家院落、商户门口，为这片充满生机的土地注入强劲的“商行动能“。

分组包片织密网，协同联动聚合力。该支行创新推行“分组包片、联动攻坚”模式，以20个行政村为单元，组建由两名员工结对的宣传小组。他们主动对接村委会、网格员及商圈带头人，搭建起“银行+村委+网格+商圈”的多方协同服务桥梁。这张精心编织的服务网络，确保了走访无死角、沟通零距离，让金融服务触角延伸至最末梢。

乡音入户解民忧，案例宣讲接地气。该支行员工们化身“金融宣传员”与“需求调研员”，摒弃晦涩术语，操起亲切乡音。他们用村民身边看得见、摸得着的详实案例，生动讲解“码上贷”“公积金贷”“晋享e贷”等特色信贷产品。在农家炕头、在田间垄上，面对面倾听需求，心贴心解答困惑，将专业的金融政策转化为村民“听得懂、用得上、信得过“的实在帮助，精准对接融资痛点。

错时服务破难题，扫村扫户求实效。深知乡亲们“日出而作”的规律，该支行灵活调整“作战”时间。避开白天农忙高峰，重点投入下午和晚间时段，安排3个小组与村委人员紧密配合，深入开展“扫村、扫户”活动。“白+黑”的错时服务，确保了走访“不扰民、见实效”。通过坚持下沉与常态化对接，有效金融需求被充分发掘，服务覆盖率和村民满意度持续攀升。

晨会复盘勤打磨，经验共享促提升。每日晨会成为团队的“加油站”与“练兵场”。回顾总结昨日走访成效，分析不足，明确当日重点；深度学习“百村万户”活动政策，夯实业务根基；集思广益分享实战经验，针对走访中遇到的棘手问题，群策群力研讨解决方案。持续的复盘与学习，显著提升了团队的执行力与营销服务技巧。

截至目前，该支行已完成辖内1700余户村民的全覆盖走访，累计吸收存款620万元，营销授信意向客户58户，成功授信462万元，实实在在为村民创业梦想、农户增收期盼、商户经营周转提供了有力的资金支撑。

下一步，洪洞农商银行将继续深耕这片热土，将“最后一公里“的服务之路，走成一条“常走常新“的民心之路，让普惠金融的绚丽之花，在乡村振兴的沃土上恒久绽放，共话岁岁“丰“声！（付华耀）

编辑：阴豪