蒲县农商银行：扎根一方热土，服务一方乡亲

近日，蒲县农商银行围绕县域经济社会发展需求，以提升服务质效、赋能地方民生为己任，通过优化内部管理、深化外部服务等一系列务实举措，展现了地方金融机构的担当与温度。

聚焦主责主业，筑牢风险防线。该行稽核审计部在党委委员、总审计师于洁主持下，召开专题审计工作会议，系统开展年度工作“回头看”，深入复盘成效与不足，部署年末查缺补漏工作，并集体研讨谋划下一年度审计重点与创新方向，为全行稳健运营和高质量发展夯实内控基础。

助力司法公正，优化金融生态。山中支行积极履行协助执行义务，将配合法院“查冻扣”工作视为维护司法权威、净化营商环境的重要环节。面对执行难题，支行采取“一户一策”精准策略，成功协助冻结涉案资金，推动多起疑难案件取得突破，赢得了司法部门与社会各界认可。

深耕田间地头，润泽乡村沃土。太林支行主动对接农业生产周期，组建“田间金融服务队”，走进农户和新型农业经营主体，现场办理信贷业务，有效缓解了冬收备耕资金压力。同时，网点开设“银发服务窗口”，为老年客户提供业务办理与智能技术辅导，将贴心服务送至村民身边。

优化服务体验，提升办事效率。昕水分理处从细节入手，通过晨会练兵、案例复盘持续规范服务标准，并依托大堂经理前置引导、协助准备材料等方式，大幅压缩柜面业务办理时间，客户满意度与业务处理效率同步提升。

延伸服务触角，传递金融温情。西关储蓄所依托工会驿站，为环卫工人等户外劳动者提供暖心休息点与热饮，并耐心解答金融咨询，指导办理基础业务。在提供便利的同时，工作人员还针对性开展金融知识普及与反诈宣传，守护群众的劳动成果。

一次次走访连接万家灯火，一方方柜台传递服务温情。蒲县农商银行表示，未来将继续坚守“服务‘三农’、助力小微”的定位，不断深化作风建设，创新服务模式，与蒲县发展同频共振，为助力地方经济社会发展和人民群众美好生活贡献更强的金融力量。（刘伟奇）

编辑：阴豪