尧都农商银行县底支行：蓄客赋能稳根基 蓄势聚力迎开局

进入四季度以来，尧都农商银行县底支行紧紧围绕年度工作任务，提前谋划布局，聚焦县底镇及周边乡村实际，通过精准研判市场、创新服务模式、优化客户体验，着力构建“全员参与、全域覆盖、全程跟进”的客户储备体系，为打赢年度收官战、夺取明年“开门红”奠定了坚实的客户与资金基础。

精准施策，夯实客户根基。该支行坚持客户导向，组建专项团队深入调研，对辖区客户实施分层分类管理。针对农户生产周期资金需求，联动村级组织与合作社，突出存款安全与便捷，开展预约服务；面向个体工商户年末资金周转特点，推出专属金融方案，结合收款码等工具提升服务黏性；对中老年客户重点推介定期储蓄产品，强化资产稳健性宣传；针对青年群体，积极推广手机银行、晋享e付等数字金融产品，提升业务办理效率。工作人员主动深入田间地头、收购站点，现场办理业务登记与预约，确保农户“粮出手、钱到手、实惠享”，有效带动储蓄存款稳步增长。

优化服务，赢得百姓信赖。该支行牢固树立“服务立行”理念，从硬件改造与软实力提升双向发力，持续改善服务环境。营业大厅科学分区，配备智能机具，便民服务设施齐全。通过定期培训，强化员工礼仪规范和业务技能；对老年及行动不便客户提供上门服务，建立常态回访机制，及时响应需求、收集建议，以真诚服务提升客户满意度和忠诚度。

全员上阵，凝聚营销合力。该支行强化“全员营销”意识，明确目标任务，利用晨夕会交流经验，鼓励员工依托人脉拓展客户。积极与地方政府、村委会、企业等单位搭建合作平台，联合开展“金融知识下乡”等活动，拓宽获客渠道，实现资源共享、互利共赢。

创新驱动，拓展服务路径。面对市场变化，该支行坚持守正创新，推动线上线下融合发力。线上借助客户群、朋友圈等平台，以图文、视频形式宣传产品；线下深入社区、乡村、企业开展主题活动，通过专题讲座、沙龙互动等方式，贴近客户需求，提升品牌认知度与产品吸引力。

风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。尧都农商银行将继续坚守“深耕本土、服务民生”的定位，以四季度蓄客营销工作为契机，不断巩固客群基础，提升服务质效，凝聚发展动能，为圆满完成全年目标、迎接新年开局蓄势聚力，持续为地方经济社会高质量发展注入金融活水。

编辑：阴豪