岁末攻坚号角嘹亮,蒲县农商银行太林支行紧密围绕总行部署,立足本地实际,聚焦主责主业,摒弃粗放模式,坚持“小而精、深而实”的工作导向。支行全体干部员工下沉一线、脚踏实地,全面打响年度收官攻坚战,奋力推动各项业务实现新突破、迈上新台阶。

深化客户走访,夯实基础稳根基。该支行坚决贯彻“深耕本土、做熟做透”策略,将日常走访作为客户经理的铁律,走访前明确主题,走访后记录反馈、限期解决。通过建立以村组、街道为单位的“客户微信群”,每日推送实用信息,每周开展金融知识微宣讲,及时响应客户咨询,实现线下走访与线上维护深度融合。这一举措不仅稳固了存款源头,更精准挖掘了贷款需求,使客户关系在点滴服务中持续加固。

优化信贷流程,提升效率惠民生。针对农户、小微客户“短、小、频、急”的信贷需求,该支行在严格制度执行的基础上,大力简化日常操作流程。成立支行内部“信贷快审小组”,对小额普惠贷款实行“每日集中审、快速反馈”;充分利用“整村授信”数据成果,对已授信客户提供“电话或微信申请、最快当天放款”的便捷服务。客户经理主动携带合同文本上门,对符合条件的客户现场签约,以“数据多跑路、客户少跑腿”的理念,显著提升信贷可得性与服务体验。
升级服务品质,擦亮品牌暖人心。在厅堂服务中,该支行严格执行标准化流程,并针对老年客户群体常备老花镜、放大镜,提供大字版操作指南。将“金融服务上门”制度化,对行动不便客户、留守老人建立台账,按计划提供定期上门服务。同时,积极推广“晋享e付”收款码、社保卡代发等民生业务,在日常办理中主动营销、耐心讲解,使基础业务成为连接客户、增进信任的重要纽带,进一步擦亮“百姓银行”金招牌。
当前,太林支行全体员工正以“功在平时、决胜收官”的信念,将日常工作与冲刺收官紧密结合,稳扎稳打、埋头苦干。下一步,该支行将继续保持务实作风,紧盯目标、查漏补缺,确保全年各项目标任务圆满完成,为岁末奋斗画上圆满句号,为明年发展积蓄强劲动能。(刘伟奇)
编辑:阴豪