洪洞农商银行“银农座谈会”打通金融服务“最后一公里”

近日，在洪洞县的田间地头、村委院落、农家炕头，一场场别开生面的“银农同心话发展 金融赋能乡村兴”座谈会开得火热。洪洞农商银行以“首季开门红”营销活动为契机，主动走出营业厅，将金融服务送至乡村一线，通过构建“场景化+精准化+人本化”服务体系，推动金融活水精准滴灌三农领域，为乡村振兴注入强劲动力。

改变，从“等客上门”到“主动进村”开始。围绕零售转型与服务下沉，洪洞农商银行全辖网点因地制宜，邀请种植养殖大户、个体工商户、村两委代表等齐聚一堂，点对点对接融资难题，面对面交流致富经验。工作人员系统介绍“种养贷”“贴心贷”等普惠信贷产品，这些产品紧扣农业生产周期，具有免担保、利率优、审批快等特点，精准契合农户“短、小、频、急”的资金需求。座谈会摒弃单向宣讲，建立“听民声、解难题、聚共识”的互动机制，从“我说你听”转变为“共商共建”，悄然筑起农商行与百姓之间的信任之桥。

创新，在于将金融服务深度融入乡村生产生活场景。左木支行借助村民代表大会设立临时服务点，开设“金融知识微讲堂”；万安支行向农户赠送印有客户经理联系方式的新年挂历，以“小日历”实现“长效连接”；苏堡支行实施“整村推进、集中宣传”，提前对接村委，宣讲语言通俗易懂，单场活动接受咨询超80人次，成功营销存款80余万元，达成贷款意向13户……这些举措打破了传统服务边界，将金融触点延伸至客户日常，打造出“家门口的金融服务圈”。

心声，在交流中被倾听；关切，在互动中得到回应。座谈会上，农户成为畅谈变化、提出建议的主角。“以前贷款跑好几趟，现在上门服务，线上申请当天就能出结果。”种植户王大哥的感慨，道出了对服务效率提升的认可。“希望多教我们用手机银行，特别是防诈骗知识。”个体户张大姐的呼吁，反映了对金融知识普及的迫切需求。对于养殖户提出的贷款额度、还款周期等建议，工作人员现场记录、逐一回应，承诺纳入优化方案。这种“有问必答、有求必应”的态度，让客户真正感受到自己是金融服务的共建者。

以场景之笔，绘就乡村振兴的金融底色。一场场座谈会，连接的是情感，凝聚的是共识，撬动的是乡村发展的未来。洪洞农商银行相关负责人表示，将继续深化“跑起来拓客、沉下去固基”的路径，持续推进场景化营销、精准化服务、人性化体验，努力将自身打造为广大农民最信赖的“百姓银行”、乡村振兴最坚实的“金融后盾”，为全面推进乡村振兴贡献更大的金融力量。（付华耀）

编辑：阴豪