襄汾农商银行城中支行：靶向发力解企忧 实干奋进启新程

新年伊始，旺季营销的号角铿锵吹响。襄汾农商银行城中支行始终锚定“客户需求”核心，将服务做细做实、让客户真切感受到“家门口”金融服务的靠谱与温暖。截至目前，该支行各项业务指标稳步攀升，其中对公日均存款、对公有效客户两项指标超额完成既定目标，以实打实的成绩实现了新年“开门红”。

聚焦对公客户服务，该支行持续优化网点服务流程，以“让客户少跑腿、少费心”为出发点，推出一系列精准便民举措。针对账户开户、网银激活、票据办理等流程相对复杂的对公业务，开设绿色通道，严格落实“一次告知、一次受理”制度，工作人员强化全程跟踪指引，切实提升业务办理效率。面对部分企业网银使用方面的问题，主动延伸服务触角，以“约至网点指导+上门专人服务”双模式，开展“一对一”专项培训，细致讲解操作流程，助力企业财务人员快速上手，真正实现“足不出户办业务”。为精准对接企业融资需求，城中支行定期组织工作人员上门回访，整理普惠金融产品的关键信息，形成简洁明了的“一张纸指南”，传递给客户，方便客户理解掌握，轻松取用。让金融服务从“被动等待”变为“主动上门”，切实解决企业融资急难愁盼。

从定制化金融产品供给到精细化客户服务升级，从厅堂流程优化到线上线下服务联动，该支行始终以“客户满意”为标准，用心用情用力破解服务堵点、难点。下一步，该支行将继续秉持初心、深耕市场，以更优质的服务、更精准的举措、更务实的作风，持续提升金融服务质效，助力地方企业发展，在新的一年里续写高质量发展新篇章。（尉丹丹）

编辑：阴豪