蒲县农商银行薛关支行：聚焦实体 精准发力 贷款业务实现稳健“开门红”

自“开门红”活动启动以来，蒲县农商银行薛关支行深入贯彻落实总行工作部署，紧扣服务实体经济主线，通过强化走访对接、优化业务流程、提升服务效能，推动信贷业务稳步健康发展。截至目前，支行实体贷款较年初净增513万元，为辖内小微企业和个体工商户发展提供了有力金融支撑。

走访常态化，需求精准化。该支行组织客户经理开展“分片包干、责任到人”的网格化走访机制，深入辖区行政村、沿街商铺、小微企业进行常态化对接。通过建立“客户需求动态清单”，详细记录不同行业、不同规模客户的经营状况、资金缺口及用款周期，并结合“春耕备耕”“商户周转”等季节性需求特点，有针对性地推介“富农贷”“富商贷”等特色信贷产品。走访过程中，客户经理现场收集资料、初步审核资质，为后续高效办贷奠定基础。

流程高效化，服务标准化。该支行设立“小微贷款绿色通道”，对符合条件的客户实行优先受理、限时办结。通过简化申请材料、优化审查流程、加强前后台协同，将小额贷款业务平均办理时间压缩至3个工作日以内。同时，建立“日跟踪、周调度”机制，利用晨会安排当日走访计划，夕会总结业务进展，每周五集中协调解决流程中的堵点问题，确保各环节衔接顺畅、服务高效。

服务综合化，价值长效化。该支行以贷款服务为切入点，积极推行“1+N”综合金融服务模式。在贷前调查与贷后管理过程中，同步向客户推介存款产品、手机银行等一揽子金融服务，并安排专人指导使用。对存量贷款客户，定期开展电话回访与上门维护，及时了解经营变化与新需求，持续提供金融咨询与辅助支持，推动客户从“单一信贷合作”向“全面金融依存”转变。

该支行表示，今后将继续坚守“支农支小”服务定位，进一步做实走访对接、做优服务流程、做深客户关系，以更加扎实的作风和更加高效的服务，持续提升金融供给质量，为助力乡村振兴、服务地方经济发展贡献更多农信力量。（刘伟奇亢阳阳）

编辑：阴豪