安泽农商银行营业部：深耕本土强服务 精准发力创佳绩

春启新程，服务践行。首季营销的号角吹响以来，安泽农商银行营业部立足本土实际，锚定客户需求，以务实举措夯基础、以严谨服务赢口碑，推进首季营销各项工作。截至目前，营业部已吸收储蓄存款1578万元，对公存款5900万元，投放贷款1025万元。

双线宣传拓渠道精细服务暖民心

首季营销开展以来，该营业部坚持“线上+线下”双轮驱动，全方位拓宽宣传渠道。线下，通过厅堂宣讲、社区摆摊、入户走访等形式，把存款产品手册送到客户手中；线上，借助微信朋友圈、客户群推送产品信息，让客户足不出户就能了解详情。同时，营业部持续优化厅堂服务流程，合理调配窗口人力，减少客户排队等候时间；针对老年客户、残障人士等特殊群体，开通“绿色通道”，专人全程陪同办理业务，用优质服务凝聚起客户的满满信任。

主动走访强对接赋能主体促发展

该营业部主动转变思路，变“被动服务”为“主动上门”，组建对公服务专班，深入辖区企业、商户走访调研。走访中，工作人员与企业负责人、商户老板面对面交流，认真记录客户在开户、结算、融资等方面的意见建议。针对企业资金管理痛点，量身定制账户服务方案；对于小微企业的日常结算需求，推荐便捷的线上支付产品，用专业、高效的服务为市场主体赋能。

精准放贷纾民困助力小微焕生机

春节前夕，正是小微商户进货备货的黄金期，资金紧张成了不少商户的“烦心事”。该营业部精准捕捉这一需求，将信贷投放重点向小微商户倾斜，推出“上门核实+快速审批”服务模式，客户经理主动上门，实地查看商户经营状况，核实资金需求，结合商户实际情况量身定制信贷方案。从申请到放款，全程高效衔接，切实解决了商户的资金周转难题。

下一步，安泽农商银行营业部将继续深耕本土市场，聚焦客户需求，以更优质的服务、更务实的举措，奋力实现首季营销新突破，用实干实绩书写服务地方经济的农商答卷！（吕琛）

编辑：阴豪