曲沃农商银行开发区支行：首季“开门红”蓄力乡村振兴

今年以来，曲沃农商银行开发区支行紧紧围绕“金融为民”宗旨，以“首季开门红”专项活动为契机，全员发力、多措并举，实现业务发展与社会服务双提升。截至近期，该支行储蓄存款净增突破2000万元，开业两年存款余额稳步增长至1.33亿元；累计为200户农户及小微企业授信3963万元，精准支持种植、养殖等特色产业，为区域经济发展注入了扎实的金融动能。

作为成立仅两年的新兴网点，该支行坚持以党建为引领，推动服务下沉、业务拓展。支行班子成员带头深入田间地头、厂区园区开展调研，通过定期复盘找准服务短板；全体员工落实“百企万户大走访”机制，分区建立客户明细，实现网格化营销全覆盖。在拓展服务半径过程中，支行积极创新模式，借助抖音、视频号等新媒体平台，组织员工利用业余时间为本地商户“代言”带货，通过直播宣传、实地拍摄等方式，帮助商户扩大销路，同步推介金融产品，形成“银商互助、共同成长”的良性生态。

服务升温，方能赢得民心。该支行始终把群众需求放在首位，从细节入手提升服务质效。不久前，一位老年客户因不熟悉手机操作，无法完成养老金认证，网点员工主动上前，耐心协助完成操作并讲解防诈知识，暖心服务最终换来客户信赖，带动亲友累计转入存款近20万元。此外，支行通过公示信贷流程、一次性告知材料、建立客户电子台账等方式，推动服务标准化、透明化，全力畅通金融服务“最后一公里”。

在内部管理上，该支行实行周调度、月总结机制，负责人带头研判指标、查漏补缺；员工持续加强业务学习，提升服务技能，在信贷投向上坚决聚焦实体经济，在客户服务中坚持公平普惠，以专业与真诚赢得了群众的广泛认可。

据悉，下一步曲沃农商银行开发区支行将继续发扬“背包精神”，进一步深化普惠金融服务，加大“支农支小”力度，拓宽营销渠道，优化服务体验，努力推动业务发展再上新台阶，为乡村振兴与地方经济高质量发展贡献更多金融力量。

编辑：阴豪