曲沃史村镇的集市上,春联映红街巷,吆喝声此起彼伏,返乡人流与采买热潮交织成最浓郁的乡村烟火气。在这片热闹喧嚣中,曲沃农商银行史村支行的“金融服务小分队”身着统一标识服装,成为集市上一道亮眼的“惠民风景线”。该行以临汾管理中心“三转三守三争”工作要求为根本遵循,以总行“大走访、提质效、争一流”专项活动为重要载体,将“转大集”走访打造成服务“三农”的特色品牌,让银行服务走出网点、走进集市、走近群众,用脚步丈量民情,用实干回应需求,让普惠金融的暖流在乡村烟火中落地生根。

下沉阵地 让金融服务“接地气、零距离”
“以前办贷款得往银行跑好几趟,材料带不全还得折返,现在你们直接来集市上服务,真是省了大心!”史村镇蔬菜种植户王大叔接过工作人员递来的信贷产品手册,脸上满是赞许。为破解农村金融服务“最后一公里”难题,史村支行彻底摒弃“坐门等客”的传统模式,主动将服务阵地下沉至集市这一乡村人流集聚的核心场景。支行组建由客户经理、业务骨干组成的专项服务团队,精准对接史村镇及周边村落的赶集时间表,制定“逢集必到、应宣尽宣、能办尽办”的活动计划,让群众“赶集办事两不误”,真正实现“服务多跑路,群众少跑腿”。
活动现场,工作人员用亲切的曲沃方言与群众拉家常、解难题,让金融服务褪去“机关味”、多了“泥土气”。针对老年群体,他们手把手指导手机银行转账、社保医保缴费、社保卡激活等操作,结合真实案例耐心讲解反假币知识、养老诈骗防范技巧,拆解“高息诱惑”“冒充公检法”等骗局套路,守护好老年人的“钱袋子”;面向商户群体,重点推介“晋享e付”收款码、经营性贷款等适配产品,现场办理收款码等业务,精准解决资金周转、对账繁琐等经营痛点;对返乡务工人员,则聚焦创业贷款、存款理财、家庭消费贷等核心需求,发放定制化宣传折页,细致解读政策红利与产品优势。流动宣讲与定点服务相结合的模式,让金融知识走出宣传册、走进生活里,让便民服务融入烟火气、送到心坎上。
精准滴灌 为产业发展“注活水、添动能”
“多亏史村支行的‘绿色通道’,不到半小时贷款就到账了,年货备货一点没耽误!”史村镇集市水果摊主李大哥的摊位前客流涌动,货架上新鲜果蔬琳琅满目。此前,李大哥因筹备儿子婚礼临时挪用了进货资金,眼看年关消费旺季临近,备货资金短缺让他犯了难。在“转大集”走访中,支行工作人员了解到他的急难后,立即指导其通过“晋享生活”APP在线提交资料,启动快速审批通道,全程简化流程、压缩时限,短短20多分钟便完成10万元贷款的审批发放,解了他的燃眉之急。
这只是史村支行“转大集”走访精准赋能实体经济的一个生动缩影。活动中,支行始终紧扣“需求导向”,将金融服务与乡村产业发展、群众生产生活需求深度绑定,把“大走访、提质效”的要求落到实处。针对当地果蔬种植、畜禽养殖、农资经销等特色产业,工作人员深入集市摊位、田间地头,开展“一对一”需求摸排,建立详实的客户需求台账,精准匹配“特色农业贷”“家庭农场贷”等特色产品。对信用良好、经营稳定的农户和商户,推行“现场受理、当日审批、次日放款”的高效服务模式;对有潜在金融需求的客户,安排专人建立后续跟进机制,提供全流程咨询指导与定制化服务方案。截至目前,通过“转大集”走访活动累计精准对接农户、涉农商户255余户,投放涉农贷款超1100万元,为67余家商户升级收款码服务,有效缓解了乡村经营主体的资金压力,为县域经济高质量发展注入源源不断的金融“活水”。
实干见效 用初心担当“赢民心、树品牌”
一场场冒着烟火气的“转大集”走访,不仅交出了亮眼的业务成绩单,更拉近了银行与群众的心理距离,擦亮了曲沃农商银行“百姓银行”的品牌底色。截至目前,史村支行各项存款较年初净增1659万元,其中个人存款净增1560万元,储蓄根基持续夯实;千万元以下实体贷款投放较年初净增1305万元,500万元以下实体贷款客户较年初净增44户,普惠金融覆盖面不断扩大。
烟火不散,服务不止;初心如磐,步履不停。曲沃农商银行史村支行将以“转大集”走访活动为契机,持续深化临汾管理中心“三转三守三争”工作要求,把集市服务常态化、品牌化、精细化,不断拓展服务场景、创新服务模式、提升服务质效,让金融服务的阳光照亮乡村的每一个角落,在助力乡村全面振兴、服务县域经济发展的道路上,书写更多“金融为民、实干争先”的暖心故事。
编辑:阴豪