新春送暖解民忧 上门兑钞暖人心

春节临近，辖区各类商户迎来消费旺季，现金流通量大幅激增，残币回收、新钞兑换的需求也随之凸显。为切实解决商户“兑钞难、交残烦”的痛点，安泽农商银行立足本土服务定位，组织工作人员开展“迎新春、送服务、暖商户”专项行动，主动上门为商户提供残币回收、新钞兑换服务，全力护航新春消费，践行本土银行服务初心。

“年底生意忙，根本没时间去网点兑残币，你们上门服务真是解了我的燃眉之急！”便利店店主王女士一边递上整理好的残币，一边向工作人员连连致谢。工作人员携带验钞机、新钞等工具，现场细致清点、分类整理商户提交的残币，严格按照兑换标准高效办理手续，同时根据商户经营需求，足额提供各类面额新钞，全方位满足春节期间找零、交易所需。

针对部分老年商户、小型个体户不熟悉残币兑换标准的实际情况，工作人员现场耐心讲解残币兑换政策，手把手传授假币识别技巧，提醒商户在现金交易高峰期妥善保管现金、防范金融风险。同时，工作人员主动询问商户春节期间经营计划及现金需求，预留服务联系方式，确保商户有相关需求时能得到及时响应。

“以前攒一堆残币，得扛着去网点排队，又费时间又费力，现在农商银行上门服务，太贴心了！”生鲜摊主李师傅手持兑换好的新钞，脸上洋溢着满意的笑容。贴心周到的上门服务，不仅切实解决了商户的实际困难，更拉近了安泽农商银行与辖区商户的距离，让商户在寒冬里感受到了浓浓的新春暖意。

此次行动，有效畅通了残币回收渠道，保障了新春期间新钞顺畅投放，充分彰显了安泽农商银行“以商户为中心”的服务理念。下一步，该行将持续深耕本土市场，聚焦商户及群众核心金融需求，不断优化服务举措、延伸服务触角，以更优质、高效、便捷的金融服务，助力商户稳步经营，守护好群众“钱袋子”，为县域实体经济高质量发展注入金融暖流。（田敬娜）

编辑：阴豪