以细心换安心，用耐心守光明

“张大爷，别紧张，手术前我再跟您说一遍注意事项。”刘玉娟说着俯下身，对着刚做完术前准备的老年患者，用最通俗的话讲解着手术流程和术后要点，让老人慢慢放松下来。

“眼科患者的特殊性，是我每天工作的‘必修课’。”作为一名扎根白内障科十二年的主管护师，刘玉娟对这份工作有着深刻的理解。科室里的患者，大多是视力差、行动不便的老年人，他们不仅要面对手术的恐惧，还要克服术后护理的种种不便。“很多老人看不清、听不清，又怕给子女添麻烦，术前术后都特别焦虑。”刘玉娟说，她的工作，就是把这些焦虑一点点抚平，用专业和耐心，为他们搭起通往光明的桥梁。

白内障手术是患者重获清晰视界的关键一步，而术前的心理疏导、术后的精细护理，直接关系到康复效果。面对因视力模糊、对手术不了解而格外紧张的老年患者，刘玉娟有一套自己的“安抚方法”：她拉着老人的手，一点点讲解手术流程；用自己的手当模型，手把手教老人如何正确点眼药、如何保护术眼。一遍没听懂，就讲两遍、三遍；一次没学会，就示范再示范。

“我们多一份细心，患者就多一份安心；我们多一点耐心，患者就能多一份光明。”这句话，是刘玉娟常挂在嘴边的，更是她十二年工作的真实写照。术后，她每天都会来到病房，逐一查看患者的恢复情况，耐心解答老人的每一个疑问，哪怕是同一个问题被反复问上十几遍，她也依旧笑着回应，直到患者顺利出院。

十二年来，她始终保持着高度的责任心，从无菌操作到病情观察，从生活照料到心理疏导，每一个细节都做得一丝不苟。凭借扎实的专业技能、严谨的工作态度与温暖的服务，她赢得了患者、家属及同事的一致好评，2022年，更是荣获了医院“优秀护士”的荣誉称号。

在同事眼里，刘玉娟是个“永远让人放心的人”。她从不计较工作的琐碎与辛苦，无论是加班加点，还是应对突发情况，她总是冲在前面。遇到年轻护士有疑问，她也总是倾囊相授，分享自己的经验与技巧。“玉娟姐对患者的耐心，是我们学习的榜样。”科室里的年轻护士这样评价她。

谈及十二年的坚守，刘玉娟坦言，“护理工作的意义，从来都不在口号里，而在每一位患者重见光明的笑容里。我会继续在这个岗位上，用我的细心和耐心，守护好每一双眼睛，不辜负患者的信任。”未来，刘玉娟将继续在自己的岗位上，书写着属于她的“光明故事”。（张萌）

编辑：阴豪