襄汾农商银行：背包载初心 脚步量民情

陈晨是襄汾农商银行城关支行的一名客户经理，每当清晨和傍晚，在辖区的街巷村舍间，人们总能看到他背着挎包、步履匆匆的身影。三十七载人生路，十四年农信情，陈晨用一颗赤诚之心，传承着“服务三农、扎根基层、不怕吃苦、甘于奉献”的“背包精神”，在平凡岗位上书写着新时代农信人的奉献篇章。

错时服务暖民心，灯火深处见真情。“客户的时间就是我的工作时间，他们的方便才是我们工作的起点。”这是陈晨常挂在嘴边的话。为满足白天忙于务工、农活的客户，他主动把服务时间延伸至傍晚和周末。无数个华灯初上的夜晚，他背着沉甸甸的资料包，穿梭于社区楼宇、乡村院落，为返乡创业青年解读贷款政策，为客户解答金融疑问。一份份在灯光下签订的合同，一张张舒展的笑脸，成为他“错时服务”最生动的注脚。

细微之处显担当，手机课堂护夕阳。陈晨的“背包”里，装的不仅是业务凭证和宣传单，更是一份沉甸甸的责任。针对老年客户面临的“数字鸿沟”和电信诈骗风险，他利用办理业务间隙，耐心帮助老人清理手机缓存、卸载可疑软件、设置安全防护功能。独居老人王大伯感慨：“小陈比自家孩子教得还耐心！手机清清爽爽，心里也踏实了。”一次次“举手之劳”，为中老年客户筑起了资金安全与信息安全的防线。

专业精进筑防线，反诈宣传保平安。新时代的农信人不仅要“走得勤”，更要“懂得深”，面对复杂的电信网络诈骗形势，陈晨将反诈宣传融入每一次上门服务，他在片区客户微信群定期推送预警信息和真实案例，在社区和村委活动室组织“金融安全微课堂”，把专业金融知识转化为百姓听得懂的“家常话”，成功拦截多起潜在诈骗风险。同时，他钻研信贷政策、金融市场动态和乡村振兴金融产品，力求为客户提供最精准的解决方案，让“背包服务”的内涵更加丰富、价值更加凸显。

陈晨用十年如一日的坚守，为“背包精神”赋予了鲜活的时代内涵。他浸透汗水的肩带，记录着对岗位的忠诚，更承载了乡邻的信赖，在乡村振兴的征程上，他如同一粒饱满的种子，将“背包精神”深植于农信沃土，激励着更多后来者用脚步丈量初心、用行动诠释使命，让农信的金字招牌在服务“三农”、服务地方经济的实践中愈加闪亮。

编辑：阴豪