尧都农商银行魏村支行大堂经理孙雪峰：把金融安全送到百姓心头

初夏的晨光温柔地洒落在尧都区魏村镇，街巷渐渐褪去夜色，升腾起浓郁的烟火气息。尧都农商银行魏村支行大堂经理孙雪峰怀揣着一沓反诈宣传折页，迎着清晨的朝阳，开启了扎根乡土、服务乡亲的平凡一天。

“李姐，这是存款保险和防诈骗的小册子，您收好了！”在镇上一家超市的收银台前，孙雪峰熟练地将反诈宣传手册递到店主李大姐手中。货架上的蔬菜还挂着晶莹的晨露，身后的顾客正排队结账。孙雪峰的声音温和而清晰：“您平时收付款多，可得当心那些冒充客服的诈骗电话，千万别随便点陌生链接。”李大姐接过折页，熟稔地应道：“每次你们来都给我讲一遍，现在我一眼就能认出骗子的花样！”这并非孙雪峰第一次光顾这家超市，从春耕备耕的贷款咨询，到日常经营的结算服务，他早已是店里的“老熟人”。当听闻周边老人咨询养老理财时，他主动蹲下身子，用地道的临汾土话将复杂的金融知识掰开揉碎、细细讲解，这份通俗易懂与真诚实在，赢得了在场群众的连连称赞。

超市里的烟火气还未散尽，孙雪峰便匆匆赶回了支行营业厅。刚进门，便遇上了前来办理业务的王阿姨。“小孙，上次你跟我说的那个‘守住钱袋子’宣传，我回家跟老姐妹们都说了，她们都说银行讲得实在！”王阿姨接过孙雪峰递来的宣传册，拉着他聊起了前阵子社区里“免费领鸡蛋”的骗局。孙雪峰一边耐心解答，一边指着册子上的案例，为王阿姨讲清非法集资的套路：“阿姨您记住，凡是说‘高回报、无风险’的，咱都别信，钱存在咱农商银行，才最踏实。”借着群众聚集的契机，孙雪峰就地开启了厅堂“微课堂”。他结合真实案例，用乡土大白话拆解非法集资、电信诈骗的套路，反复叮嘱老年村民：高回报、零风险全是陷阱，踏踏实实存进农商行，才最安心稳妥。小小的厅堂暖意融融，化作了守护百姓钱袋子的安全阵地。

深耕厅堂服务，实干方见成效。日复一日的暖心接待、精准推介与耐心答疑，让孙雪峰将厅堂服务做到了细致入微、落地见效。他与支行同事一起常态化开展金融科普，今年以来已开展11次金融下乡“微课堂”，覆盖群众300余人，并成功劝阻1笔电信诈骗，切实守住了老乡的“钱袋子”，用实干担当筑牢了乡村金融安全防线。同时，他精准对接群众金融需求，用心做好客户维护与产品推介，累计成功营销贷款8笔、授信总额150万元，盘活客户闲置资金并新增存款95万元，以专业的金融力量助力农户增收、商户发展。

日影西斜，晚风微凉，一天的奔波忙碌悄然落幕。手中的宣传页已然所剩无几，擦去额头的汗水，望着安宁热闹的魏村街巷，孙雪峰心中满是踏实。农商服务从不止于三尺柜台，为民初心漫过乡间十里晨光。尧都农商银行始终扎根乡土之间、贴近百姓身边，用心做好服务，以情守护乡邻，把金融政策送进烟火街巷，把安全保障送到百姓心头。（陈萍）

编辑：阴豪