乡宁农商银行城东支行：营销攻坚出实招 业务增长见实效

自“拓基础市场、抓基础客户、推基础业务”专项营销活动开展以来，乡宁农商银行城东支行全员迅速投入营销攻坚，针对存贷结构不均、储蓄增长缓慢等短板精准发力，稳住客户基本盘，经营成效稳步提升。截至目前，该支行各项存款余额达5.45亿元，较年初新增6633.33万元。

带头冲锋，压实责任。城东支行将存款、贷款等核心指标分解到岗、量化到人、跟踪到日，形成“人人有任务、天天有进度、周周有比拼”的争先氛围。网点负责人带头冲锋，每日晨会明确目标、调配资源。支行行长王鑫主动对接辖内重点单位及优质商户，上门沟通洽谈、精准对接资金需求，活动以来个人营销储蓄存款360万元、贷款4笔80万元。他利用每日夕会总结经验、复盘问题，及时调整营销策略，带领员工全身心投入营销工作。

立足厅堂，守牢阵地。该支行将客户等候时段转化为营销黄金期，大堂经理主动邀请客户参加厅堂沙龙，开展储蓄存款、车险等“一揽子”营销，并合理调配人力、开设弹性窗口，提升服务效率。综合柜员杜娟为一位习惯存放活期的客户对比利率，现场办理5万元活期转定期；大堂经理薛亚琴在客户办理到期支取时，细致讲解利率优势和存款保险知识，成功挽留资金，新增办理10.99万元定期存款。

主动外拓，挖掘增量支行组建专项外拓营销小组，利用班后时间深入商圈、农贸市场。该小微企业开展全覆盖走访。副行长赵将在走访中获悉一建材商户流动资金短缺，现场为商户办理20万元e商贷授信；副行长刘洁走访小微企业时，摸排到两家对公开户需求，第一时间建立台账，全程跟进协助，顺利落地两笔对公基本存款账户开立，并配套办理网银等结算业务。

精细维护，稳固根基。该支行建立客户分层维护体系，安排专人一对一对接维护。客户经理闫亚婧持续线上跟进贷款意向客户，精准推介线上信贷产品，当日完成10万元授信；客户经理王超上门办理晋享e付收单业务时，了解到客户有定期储蓄意向，详细讲解产品优势，成功落地100万元定期储蓄存款。

深耕客群，优化服务。该支行深耕邻里服务，将公益便民和金融安全服务下沉社区一线，针对行动不便的独居老人等特殊客户推出上门服务，为沿街商铺开设零钱兑换绿色通道。专项营销活动以来，该支行联动街道社区开展金融宣讲，围绕资产保值、防范电信诈骗两大核心需求，为社区工作人员提供专属规划，现场添加30名工作人员微信并达成意向。大堂经理李霞红现场办理车险1笔，为居民办理20万元储蓄存款；综合柜员左香菊持续跟进意向客户，顺利办理2笔金额130万元的定期储蓄存款。（加屈彦）

编辑：阴豪