曲沃农商银行：爱心驿站送清凉 金融知识护平安

入夏以来，气温持续攀升，环卫工人、执勤交警、快递外卖小哥等户外劳动者不惧高温、坚守岗位。曲沃农商银行依托全行营业网点便民服务阵地和户外劳动者爱心驿站，常态化开展夏日暖心关爱服务，既为户外劳动者提供避暑休憩保障，又同步普及反诈、征信知识，把贴心周到的金融服务送到群众身边。

各网点厅堂内统一配备固定保温饮水桶或饮水机，全天候保障清凉饮水供应。工作人员每日及时补水、定时换水、常态化清洁管护，确保饮水干净卫生、温度适宜。环卫工人、外卖快递员、执勤交警等可随时进网点歇脚、就近取水、解渴消暑。同时，所有网点爱心驿站全面对外开放，免费提供空调纳凉、休息座椅、手机充电、应急药品等一站式便民服务。该行坚持常态化、阵地化服务，摒弃“一阵风”式慰问，让辛勤劳作的户外劳动者“累了能歇脚、热了能纳凉、渴了能饮水”，用细微服务擦亮文明窗口。

做实便民服务的同时，该行充分利用户外劳动者进店休息间隙，同步开展金融知识普及。工作人员一对一、面对面，用通俗易懂的语言讲解冒充客服退款、刷单返利、冒充熟人、虚假贷款等常见电信诈骗套路，反复提醒大家不轻信陌生来电、不点击陌生链接、不向陌生账户转账，切实守护好辛苦钱。网点还常态化普及个人征信基础知识，讲解逾期还款、过度负债等带来的征信不良后果，引导大家珍惜个人信用、理性消费，自觉远离非法金融活动，持续提升户外劳动者群体的金融安全意识和风险防范能力。

“小小服务站，彰显大文明；一杯清凉水，浓浓为民情。”曲沃农商银行将文明城市创建、为民志愿服务与金融风险宣教有机融合，不断延伸金融服务触角。下一步，该行将持续优化户外劳动者服务阵地功能，常态化做实夏季高温关爱和金融知识普及，以贴心服务践行金融为民初心，以专业力量守护群众财产安全，为文明城市创建贡献坚实金融力量。（牛青武）

编辑：阴豪