“非常感谢你们给我安装的这个晋享e付二维码，到账及时，喇叭洪亮，使用方便。”西城夜市里卖煎饼果子摊位的大姐，逢人便夸我们曲沃农商银行的服务。伴随着曲沃县西城改造大帷幕的拉开，西城夜市掀起了“夜经济”新热潮。曲沃农商行南大街分理处紧跟审计中心党委、总行党委工作部署，密切关注辖内夜市经济发展状况，深挖经营者金融需求，以全方位的优质服务助力“夜市经济”发展。

　　打好“联动营销牌”，全面提升营销质效

　　该分理处积极组建营销服务专班，针对夜市商家及夜市客群特征，主动加大走访问需服务力度，对夜市各个摊位，逐户宣传农商行存贷款利率、金融知识；一条龙营销信用卡、晋享E付等金融产品，将商户存贷款、授信、电子银行、贵金属、保险等金融服务需求，建档造册进行名单式管理，通过制定专属金融服务方案，满足不同客户金融需求。

　　打好“服务跟进牌”，持续增强客户粘性

　　该分理处坚持“延时性+跟踪式”服务模式，班后进入夜市开展入驻式服务，引导客户使用山西农信微银行等电子银行服务，增强客户体验；对于生意忙碌的客户，与其商定时间上门办理；对于有资金需求的客户，及时跟进，利用平板电脑现场评级授信；对于讲诚信、善经营的优质商户，简化流程，网上快贷，同时定制专用抽纸盒、纸巾等用品，让客户感受山西农信的热情与温暖。

　　打好“考核激励牌”，有效激发干事动力

　　为确保营销服务工作取得实效，该分理处实行“按日PK，按旬通报、按月排队”的绩效考核机制，各营销小组按日汇总上报营销业绩，夕会总结点评，设立PK金，对于完成较好地给予对应奖励；按旬组织网点全员召开通报会议，对营销业绩突出的小组，组长分享营销心得，畅谈营销感悟；按月全员排队，对营销成绩排名前三的员工给予绩效考核30分的激励，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

　　截至目前，该分理处发放收集各类调查问卷216份，客户建档132户，梳理客户金融服务需求70余项，营销存款客户31户，揽储存款380万元，手机银行注册29户，个人客户新增绑卡52项，拓展商户二维码23户，信用卡18张，预约对公账户2户，营销夜市商户贷款9笔95万元，预授信8户，金额80万元。

　　下一步，曲沃农商行将继续积极发挥金融主力军作用,聚焦县域经济社会发展的重点领域和薄弱环节，扑下身子、下沉服务，持续增强金融供给，让精准服务赋能实体经济，用实际行动助推县域经济高质量发展。（石可）