近日，一位郭姓客户来到中行侯马开发区支行营业大厅办理卡解冻业务，网点当班大堂经理姚丽红在与客户进行交流中，听到客户称其“贷款因为借记卡被冻结无法入账，还款未交够”后立即心生警觉，怀疑客户可能遭受了电信网络诈骗。并随即将客户引导至客户等待区进行进一步核实。

　　经了解，郭姓客户由于近期有资金需求，便在网上了解相关网贷信息；当日上午在微信接到“众易贷客”的微信添加请求，在通过好友申请之后，根据对方发来的链接按步骤办理贷款业务，额度为2.5万元；随后，对方要求先支付7500元（贷款金额的30％）的保证金方可提款，客户通过“中行手机银行APP”将7500元转账至对方提供的“银监会专用对接账户”后，仍无法提现所贷资金；便再次询问对方，得到的回复“因中国银行卡被冻结无法入账，要想入账必须再缴纳20000元的存款保证金方可解冻，待放款时会将所有保证金归还客户”。为了尽快提出贷款金额，该客户下午便来到侯马开发区支行办理借记卡解冻事宜。

　　当班大堂经理首先请客户先在微信上从中国银行卡充值零钱成功，又帮助客户在智能柜台进行正常流水打印，说明郭先生的中国银行借记卡状态正常，明确告知客户遭遇了典型的网络贷款类电信网络诈骗，指出“贷款2.5万元为何要交纳2.75万元保证金”、“银监会专用对接账户为什么为个人”等疑点。并要求客户再与对方再次取得联系，当发现对方已将自己微信拉黑后方才醒悟到自己被骗。

　　此时客户对自己执迷不悟，几乎又损失20000元表示后怕，对该行工作人员认真负责的态度表示感谢。随着移动互联金融的迅猛发展，新型金融诈骗形花样翻新，且抓住一部分年轻人经济紧张急于贷款的情况，来进行诈骗。这名郭姓客户就是因为轻信虚假网络贷款，导致在出现“保证金”金额大于“贷款额度”这一明显的骗局时都未能醒悟，险些再被骗取资金。在此提醒广大客户，申请贷款请选择正规机构，认准官方渠道，注意保护个人信息，不给犯罪分子可乘之机，谨防诈骗。（姚丽红）