洪洞农商银行“三盯、三抓、三做到”实现各项存款稳定增长

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  洪洞农商银行坚决贯彻省联社的决策部署,严格按照临汾审计中心的安排要求,盯关键、盯重点、盯源头,抓重要客户、抓基础客户、抓新增客户,做到全员上阵、全面营销、全程服务,实现各项存款稳定增长。截至目前,各项存款较年初净增20.35亿元,完成任务目标的150.75%,其中1年期以下存款较年初净增10.75亿元,完成目标的132.72%;对公存款余额28.79亿元,较年初净增4.98亿元,对公存款新增占比24.46%。

  盯关键,抓重要客户

  充分发挥辖区人员优势、地域优势、品牌优势,把重点企业、机关单位、各类商户等客户群体列为重要客户资源,筛选出客户名录,挂图作战,紧盯机关单位薪酬补贴、政府部门专项资金、上下游企业经营资金、日用零售商户回流资金,捕捉有价值的资金信息,抓关键时节和重要关口,专人跟踪服务,落实资金归行,牢牢锁定开户单位资金源。

  盯重点,抓基础客户

  组织员工持续推进八进营销“进校园、进机关、进园区、进企业、进商场、进景区、进乡村、进社区”,专人回访打前阵,柜面服务守阵地,班后上门做维护,加大营销渗透力度,全面宣传营销存款、贷款、晋享e付、一卡四平台等产品,制定24小时延时服务,随时受理客户金融需求,为每位客户量体裁衣。同时,层层压实责任,每日在工作群晒单、通报各网点营销进度,激发员工营销积极性和主动性。

  盯源头,抓新增客户

  拓宽“线上获客”渠道,将“线上晒图营销”列入员工每天必作课题,制作营销活动和存款利率海报,组织全员利用微信朋友圈、客户圈、亲友圈进行“圈粉”,同时延伸“线下服务”半径,以网点为阵地,开展全方位、多角度、广覆盖的营销活动,分组分片组成流动银行,开展精准化服务和营销,扫街扫户不断拓宽新增客户群体,打通金融服务“最后一公里”。

  做到“全员上阵”

  根据全年任务目标,总行制定详细的考核方案,明确分工,压实责任,做到全员参战,比学赶超,各个网点结合实际,对任务分配、考核方式进行二次细化,增强员工参与营销的积极性和主动性。同时充分发挥熟人效应,全家效应,用好员工“朋友圈”,挖掘潜在客户,挖掘营销潜能,做到营销全员上阵,揽客一户不落。

  做到“全面营销”

  实施分层+网格化的交叉营销策略,加强内外部联动,将存款营销工作与贷款授信、手机银行、晋享e付、贵金属等各类产品营销相结合,不断提升整体业务营销水平;加强对重点客户动态关注,不断加大现有客户的管理和维护力度,及时完善存量客户的管理台账;加强与相关单位的沟通联动,积极主动与党政、事业单位、龙头企业做好对接,加强联系,定期走访,积极获取更多财政资金、涉农资金、各类补偿资金等储源。

  做到“全程服务”

  紧盯服务客户全流程,从产品营销、获客服务、后续固化等方面紧密部署,致力于把员工打造成各类客户的专属银行顾问,针对有服务需求还未使用农信产品的客户,作为重点拓展对象,安排专人,及时跟进营销;针对已开通未使用产品的客户,积极引导客户体验,帮助其解决使用过程中的难题,提高产品使用率;针对已经使用农信产品客户,安排专人及时对接,建立后期服务台账,不断满足客户的价值感、体验感、获得感,实现产品覆盖率与客户群体数量的双向提升。

(责编:阴豪、郝亚红)

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