侯马农商银行贯彻落实全省深化“放管服”改革持续优化营商环境电视电话会议精神，聚焦人民群众急难愁盼的融资难、融资贵问题，将经营工作的难点当做党建工作的焦点，将管理工作的卡点当做党建工作的重点，抓阵地、抓服务、抓管理、抓队伍，以党建引领高质量发展，推动稳经济一揽子政策和接续政策措施落地见效。截至目前，营业部党支部共走访客户625户，营销拓展意向客户381户，办理授信业务245笔，金额13644万元。

　　主动点题，牢记初心使命

　　侯马农商银行营业部党支部以常态化学习培训机制增强能力素质，助推打造农信铁军。一方面，凝聚全员思想，担当起信贷支持实体经济、支农支小的农信使命。另一方面，将对信贷产品、信贷制度等专业知识融入支部学习，每名党员熟知产品特色和办理步骤，在学深悟透、弄懂做实中提高服务意识和办贷效率，不断增强凝聚力、组织力、战斗力。

　　巧妙破题，做优扩面增量

　　面对周边地区疫情反复的严峻形势，侯马农商银行营业部党支部严格落实《山西省农村信用社支持市场主体抗疫情促发展十条举措》，确保信贷服务不断档。我支部深入挖掘存量客户的资源优势，客户经理在对存量贷款客户进行日常回访时，询问客户对贷款产品和办贷手续的意见建议，同时邀请客户对信誉度好、经营良好的上下游客户进行介绍和转介绍。客户经理上门对接新客户金融需求，发挥一站式、全天候、零距离的服务优势，全力满足客户的信贷需求，用优质服务树立良好口碑，积累起坚实的客户基础。

　　全面答题，推动普惠金融

　　针对中小企业、农户、商户、新市民等不同群体，通过构建“支部领导、支委组织、党员行动”的“三级联动”模式，将信贷支持转化为群众身边真真切切的金融活水。一方面，结合网点地理位置，科学划分红色“网格”，5名支委委员各负责一队开展上门走访，挨家挨户入户了解金融需求，对商户经营现状、经营计划、资金流转做好登记，做好调查建档金融服务。另一方面，深入探索“银政”、“银企”、“银社”模式，党员带头深入本市机关事业单位、大中型企业、社区村委，宣传支部“党建+金融”品牌和配套服务，推动党建互联共建工作。（耿小芳）