下半年以来，中行侯马支行认真贯彻落实省市分行年中工作会议精神，以搭建“综合性服务平台全面提升竞争力”为抓手，全力推进新业务落地。近日，中行侯马支行为某校外培训机构开立资金监管账户，完成中银智管的签约及监管规则的维护，并成功实现与“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的对接，成为临汾首家与当地教育科技局、校外培训机构成功建立合作的商业银行。

　　一提供高效服务，担当地方金融主力军。该行此前虽与侯马市教科局建立合作关系，但合作监管资金性质为教育行业风险保证金。此次对准教育主管部门打造高效、规范、透明的校外培训机构管理平台与资金托管需求点，发挥中国银行政策、产品、研发“短、频、快”的优势。在接到市分行紧急指令后，侯马支行立即与临汾市教育科技局搭建沟通平台，积极配合相关职能部门推进校外培训机构资金监管事宜，为校外培训机构开立资金监管账户，并协助其完成与“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的对接。

　　二是提供专业服务，全力保障资金安全。接到紧急通知后，侯马支行对公团队围绕政策文件梳理合作协议，第一时间与侯马市教育科技局相关人员取得联系，积极探索此项监管业务的具体流程及合作模式；业务办理中，一方面通知培训机构携带相关资料来网点开立资金监管账户，另一方面由账户经理抓紧完成三方协议的合同审查及用印申请，为其提供从账户开立到资金结算的一站式服务，在最短的时间内全部完成了监管资金账户开户工作。随后立即联系复审部门完成账户激活，在“中银智管系统”中逐步完成监管账户签约及5项监管规则的维护。在多部门及人员的沟通协调下，最终信息核验通过。

　　三是提供常态服务，争做业务主导银行。侯马支行与开户培训机构进行合作，利用客群众多优势，深度挖掘客户潜力，一是通过召开高净值客户回馈，邀请培训机构为存量高高净值客户子女免费授课，实现引流宣传、资源共享、互利共赢；二是积极拓宽服务范围，跟进收单、一般户开户、代发工资等金融服务落地，实现由点及面的覆盖式金融服务，搭建全客群、全覆盖、全周期金融服务场景，满足校外培训机构多样化需求。

　　下阶段，中行侯马支行将在首例与“外教育培训监管与服务综合平台对接”的基础上，进一步加强业务下沉网点力度，做好业务延伸营销，为兄弟行开展此项业务提供更多可借鉴经验。（陈弋 周世佳）