襄汾农村商业银行:高效授信讲“三度” 助力客户渡难关
襄汾农村商业银行:高效授信讲“三度” 助力客户渡难关
为进一步坚守支农支小定位,提升普惠金融服务质效,拓宽农村金融服务覆盖面,持续助力乡村振兴,襄汾农商银行以“整村授信”为引擎,全力提升普惠金融覆盖面,将金融“活水管网”铺设到村、到户。襄汾农商银行辖内各网点持续引深“一周一村”活动内涵,开展“普惠金融助力乡村振兴”整村授信宣传营销活动,为鼓励全体员工深入践行使命担当,做好普惠金融践行者、推动者、引领者,坚守支农支小支微市场定位,特推出“做实整村授信贷动乡村振兴”宣传专栏,分享整村授信典型经验与亮点做法,更好地为乡村振兴添动能、为经济发展增活力。
襄汾农商银行曹家庄支行秉持“以客户为中心”的金融服务理念,用高效优质的服务,切实为群众办好事、办实事,以实际行动让客户感受到襄汾农商银行的速度、态度、和温度。
近日,曹家庄支行的工作人员以高效的业务能力,解决了客户的融资难题。
“你好!我现在着急要用一笔钱,能帮我想想办法吗?”临近网点营业终了,客户小孙急匆匆跑到曹家庄支行向工作人员询问道。
“您别急,需要什么帮助,我们尽量满足您的资金需求。”客户经理小杨回应道。经过详细的了解,原来小孙在安平村经营一家养牛场,早上通过熟人得知在浮山县有一家养殖场因购房急需资金,欲低价处理一批小牛犊但只收现金。小孙有收购这批小牛犊的意向,于是与这家养殖场取得联系并承诺于晚上9点前将足额资金送到。小孙随即四处筹款但还是不够,这才赶到曹家庄支行营业厅咨询。
“孙先生,您放心,只要符合申贷条件,我们将简化手续快速为您办理。”话音刚落,客户经理小杨便携带授信平板赶往客户家中展开实地调查,通过对接村委,了解到小孙为人正直且经营养牛场已有4年多时间,经营状况一直很好,完全符合申贷条件。随即小杨通过网贷系统现场为其办理授信业务,审批人员特事特办,加急处理,同时安排营业厅内工作人员准备足额现金等候客户支取。通过各条线人员的相互配合,全程仅用了40分钟,10万元授信额度便到账,小孙足额支取了现金,资金需求得以解决。
在推进“信用主体创建”工作中,曹家庄支行积极对接镇政府、村委,召开普惠金融专题会议,签订战略合作协议,全力推动整村授信,员工每日利用晨夕会的时间学习业务知识,熟练掌握各种专业技能,并利用休息时间逐村逐户上门宣讲金融政策,为村民送上“家庭备用金”,真心实意地为客户提供更加高效、便捷的金融服务,真正做到“引入金融活水、灌溉产业良田、助力乡村振兴”。
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