侯马农商银行凝心聚力优服务 踔厉奋发保收官

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  侯马农商银行坚持以党的建设为引领,积极发挥自身金融资源优势,为民服务、为民办事,推动党建工作走深走实,以党建促经营,以高质量党建推动各项业务高质量发展,多措并举促年终完美收官和来年良好开局。目前,浍滨分理处各项存款完成全年任务目标的306%。

  坚持党建引领重营销。持续推动“党建+业务”深度融合,激发“党建+服务”模式创新。以党建思想统揽全局,充分发挥党员先锋作用,凝聚全员强大动力,打响全年各项目标任务收官之战。党员干部冲锋在前,自动放弃节假日休息时间,走进社区街道、走进市场商户进行产品宣传。营销中以点带面、统筹宣传,向客户介绍手机银行、“晋享e付”等优势产品,并现场为客户演示,使客户了解其便利性并提供金融理念普及服务。

  坚持普惠金融暖服务。为提高老年客户防范电信网络诈骗能力,进社区为老年人开展防范电信网络诈骗宣传活动,如通过推广安装国家反诈中心APP、讲解身边的电信诈骗典型案例等内容,详细介绍常见的电信诈骗形式,提示老年客户如何识别和防范电信诈骗,提高防范意识,防止上当受骗。

  坚持定期回访解民忧。树立“把服务当成产品”的服务理念,对“晋享e付”二维码的存量商户进行定期回访,了解其在使用过程中存在的问题,并及时沟通解决。同时,通过拉家常的方式与商户进行亲切交谈,了解商户经营中所遇到的困难,根据其经营特点和用资需求为其详细介绍“晋易贷”产品,以满足他们的用资需求,全力解决商户经营发展的后顾之忧。

(责编:阴豪、郝亚红)

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