当前新冠肺炎疫情防控形势严峻，霍州农商银行全员随时做好备战、临战、参战准备，全力确保疫情防控不“失守”、业务发展不“失速”。11月22日--24日，在全辖网点暂停营业期间，全行上下全体运营人员坚持“忙时精工作，闲时勤练兵”理念，通过腾讯会议方式做到“防疫、学习”两不误，积极采取线上直播方式组织开展运营业务知识培训，认真做好疫情结束后快速、高效返岗的各项准备工作。

　　全市静默期间，该行第一时间制定运营条线“防疫不放松学习不打烊”线上培训学习计划，明确培训内容、培训方式、参训人员和参训时点，组织全体运营人员开展全省移动展业业务知识微信直播学习。同时，积极准备，精选课件，组织运营业务骨干开展线上授课，保证培训学习效果。

　　该行结合前期运营工作重点及当前运营工作中检查发现的问题，重点对反洗钱重点风险隐患、省联社运营条线会议问题反馈、383项运营业务风险点防控、账户开立客户身份识别技巧、账户管理、查冻扣管理、营业网点文明规范服务等内容进行讲解，确保培训精准，有的放矢。

　　线上培训过程中，参训人员认真听讲，将学习笔记作为日常工作的行动指南。培训人员通过线上连麦、视频通话、留言答疑等方式和参训人员积极沟通，现场开展交流互动，第一时间掌握培训效果，并就培训内容中的疑惑进行讨论，对留言中存在问题一一进行解答，保证了培训效果。

　　疫情期间，该行始终保持永不停歇的脚步，牢牢抓住居家时间充裕契机，开展“防疫不放松学习不打烊”线上培训，有效提升了运营人员知识储备、专用技能、服务营销能力，确保网点关停期间学习不断、管理不松，为霍州农商银行各项业务稳健发展积蓄力量。(张亚文）