尧都农商行胜利支行:金融服务不静默 攻坚克难显担当

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  11月24日以来,尧都区经历了疫情发生以来最长的一次静态管理,在历时11天的封控期间,尧都农商行胜利支行各营业网点一手抓疫情防控,积极投身志愿服务工作;一手抓金融服务,确保各项业务平稳运行。

  该支行第一时间传达贯彻落实防疫情保安稳专题会议精神,积极组织员工参加线上学习,主动引导客户线上办理业务,用“三个主动”,切实做到了疫情防控与业务经营“两手抓、两不误”。

  主动学习、统一思想,全面贯彻上级指示精神

  该支行通过“腾讯会议”平台多次召开视频会议,学习宣传贯彻党的二十大精神,传达贯彻省联社全系统防疫情保安稳专题会精神、临汾农信疫情防控督导专题会议精神和总行工作会议精神,并积极利用微信课堂组织培训,做到学习不放松、培训不缺位,有效将全体员工的思想和行动统一到上级党委决策部署上来。

  主动宣传、产品推介,让客户掌握最新动向

  该支行坚持“静默不静止、静默不沉默”,要求每名员工每天通过自己的微信群向客户群体发送金融信息3条以上,有效引导客户在特殊时期使用山西农信微银行、手机银行、晋享生活APP等线上渠道办理各种支付业务,在保障金融服务的同时,让客户充分掌握到最新的理财动向、金融政策。

  主动回访、揽存蓄客,备战来年“开门红”

  “王姐,定期存款必须要在柜台办理,这些天网点暂停营业了,建议您通过晋享生活线上购买一个月理财,到期后再办理定期存款,刚好赶上一月份我们的‘开门红’存款营销活动,活动丰富,非常实惠!”

  这是该支行员工杨缘与客户的一段对话,居家办公期间,这样的对话数不胜数,这样的员工也不胜枚举,她们通过微信与客户保持联系,营销宣传该行存款产品,指导并协助客户线上办理转账汇款、生活缴费,为来年“开门红”活动营销蓄客,每天都有不菲的战果。“今日电话回访客户5户”“今日微信联系营销客户8户”“今日营销存款80万元”“今日营销理财100万元”,支行全员在你追我赶的氛围中奋力赶超。截止目前,该支行已成功蓄客50余户,金额600万元,为来年工作奠定了扎实基础。

(责编:阴豪、郝亚红)

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