翼城农商银行龙康分理处:奏响增存提质“四部曲”
翼城农商银行龙康分理处:奏响增存提质“四部曲”
今年以来,翼城农商银行龙康分理处紧紧围绕“1+8”工作思路,牢牢扭住“营销”工作核心,通过“线上+线下”相结合,“厅堂+户外”相匹配,“走访+维稳”相连接等多种方式,迅速落实和推进营销工作,在辖内积极营销客户、营销资源、营销存款,把营销工作做到实处。截至目前,龙康分理处各项存款较年初净增8697万元,占全年任务目标的223%,其中低成本存款4938万元,占比56.78%,创历史新高,在全辖起到示范引领和典型带动作用。
一是奏响揽储“前奏曲”,绘出优质客户画像图。该分理处根据营业网点工作实际和客户资源分布提前做好存款谋划工作,制定了“一张表、一幅图、一条路”营销策略。“一张表”就是绘好客户分类表,将“优质客户、重点客户、核心客户”进行分类,针对不同客户群体,制定不同营销方案,做到心中有数。“一幅图”就是绘制客户分布图,做到精准高效,切实提升存款营销效率。龙康分理处位于县城东部边缘,辖区门店、市场较多,龙康分理处组织员工积极对接周边门店、市场,在门店、市场、商场张贴营销活动海报,以晋享系列产品为宣传主方向,向商户讲解“晋享e付”收款免手续费、授信用信优势。“一条路”就是坚决贯彻落实总行党委的安排部署,组织员工实实在在地深入辖内商户、街道、市场进行走访营销,用抓铁留痕、踏石留印的毅力和决心,切实走好增存揽储的“上坡路”。
二是奏响考核“奏鸣曲”,划定任务分解坐标系。根据总行下达的目标任务,结合“系数调节”原则,通过划定“任务分配、完成时限、考核督导”三大“坐标系”,充分激发该营业网点的营销“战斗力”。一是任务分配细化到人,结合“营销场景”突出“定制化分配”,在柜台营销、外拓营销等场所,重点客户、核心客户等分类,扫街营销和入户营销等相结合,根据全员实际营销能力和特长合理分配任务,使总体营销任务得到合理配置;二是完成时限不打折扣,严格落实“首旬、首月、首季”等关键时间节点的任务分配,以“全年增存看首季、首季增存看首月、首月增存看首旬”的思路严格督导全员在规定时间内完成揽存任务,切实增强营销执行力;三是考核督导有理有据,通过制定本营业网点的考核办法,对全员进行全年组织资金工作的考核,突出“系数调节”压降成本、突出“任务分配”责任到人、突出“完成时限”督导进度,做到全员心中有目标,脚下有力量。
三是奏响增存“创意曲”,外拓营销服务边界区。利用晨会及夕会时间,及时分析增存揽储过程中遇到的困难及不足,及时“更新”营销思路,用更多新颖的方式方法增存揽储,突出服务质量、重塑群众口碑,进一步拓展营销与服务的“边界区”。一是开展积分兑换活动。围绕“感恩回馈新老客户”的原则开展积分送好礼活动,对办理存款的客户赠送“积分”,抽奖享好礼,让客户满意而来、尽兴而归;二是开展银商联动活动。与辖内商户进行“1+1联动”,为办理存款的客户赠送指定商户的优惠券、满减券等卡券,使客户存款额和商户销售额得到双向提升,进一步为客户让利;三是开展信惠“农情”送祝福活动。充分利用国庆、中秋等节日活动进行宣传营销,开展“抽红包”活动为客户送节日福利,进一步提升客户的获得感和幸福感。
四是奏响降费“进行曲”,调节银行负债成本线。为落实好总行“调结构、降成本”总体部署,该分理处通过做好三项工作进行成本调节。一是在增量存款上做好文章,明确“提升低成本增量存款就是压降总体存款成本”的思路,及时进行成本倒算,对成本和收益进行分析,运用“系数调节”的方法引导全员开展短期、中短期储蓄存款的营销,逐步压降负债成本;二是在对公存款上做好文章,积极对接政府部门和企事业单位,对财政资金账户进行大力营销,通过提高财政存款占比,进一步优化存款结构;三是在活跃商户上做好文章,积极营销优质商户,重点针对交易笔数多、交易金额大、周转资金多的商户进行营销,提升银行卡活期存款的占比,稳步推进成本压降工作。(杨晓燕)
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