襄汾农商银行城西支行在助力振兴、服务民生的道路上，始终秉持“以客户为中心”服务理念，提供高效便捷的金融服务，重点解决农户和小微企业信贷资金需求问题。该支行通过强化宣传，深挖潜力客户，借鉴全行在推进“整村授信”过程中的优秀做法，见实效出真章。截至目前，已成功授信623户，金额5312.89万元。

　　精心筹备普惠服务“不停歇”。该支行上下一心，坚守岗位，立足实际，广泛收集“整村授信”成功案例，汇总经验，开展全员讨论；加强信贷相关知识学习，利用晨夕会，安排员工每日轮流讲解各种特色信贷产品，包括产品内容、适用对象、放贷流程等注意事项，做到有问必答，有求必应，及时为客户提供“适配”产品；严格落实考核制度，确保全员有任务，各个有目标。

　　全力拓宽普惠宣传“不松懈”。充分利用“线上+线下”联动宣传方式，积极与村委对接，每村确定一名金融专员加入村民微信群，推送最新金融政策，为客户推介各项金融产品；深入乡村开展地毯式营销，在村委宣传栏等显著位置张贴“整村授信”宣传海报，逐户上门走访宣传，跟进了解客户资金需求，同时普及防范电信诈骗、反洗钱等金融知识，切实提升村民金融知识水平。

　　精准发力普惠帮扶“不断档”。以“情系家乡助力振兴”活动为抓手，积极对接户籍所在地职工，发挥“主场”优势，整合金融资源，聚焦客户需求，下沉服务重心，逐户上门营销，以最快的速度，为潜在客户匹配对应的信贷产品，同时定期做好贷后回访，了解农户资金需求变化，不断提升用信覆盖面。（徐金鹏）