吉县农商银行广场支行:“开门红”一路“走红” 存款净增1004万元
吉县农商银行广场支行:“开门红”一路“走红” 存款净增1004万元
首季“开门红”活动开展以来,吉县农商银行广场支行抓住返乡客户资金回流、企业客户经营资金回笼等有利时机,广宣传、抓营销、重实效,多措并举、多方推动,截至目前,该支行各项存款较年初净增1004万元,完成首季目标的167%。
提早谋篇布局,下好先手棋、关键棋。制定工作任务“分解表”和“路线图”,明确责任分工和措施路径,全力补齐短板弱项,摸排“开门红”拟对接客户清单,建立重点客户落实进度表,切实保障“开门红”各项工作扎实有力推进。同时,提前以“兔年”为主题对厅堂进行了布置,以红色为主要基调。在厅堂、等候区悬挂红色吊饰、灯笼、挂饰等,别具匠心的装饰,衬托出喜庆温馨的氛围,厅堂旧貌换“新颜”,不仅“亮”起来,更“红”了起来,处处洋溢着一片新春气息。让前来办理业务的客户既能感到节日的喜庆,又能体会到家的温馨。
积极营销客户,打好多重策略“组合拳”。紧盯年初关键时点,以电话、视频等多种方式加强与客户对接,切实做到点对点服务;认真对比同业贷款产品,研究贷款营销策略,以“存量寸土不让、新增寸土必争”的决心,仔细深挖存量客户,持续拓展新增客户;“分层化”营销确保客群全覆盖,在网格化撒网式全覆盖走访营销的同时,该行充分运用客户管理系统,加强对存量客户的挖潜式营销,从网点负责人到综合柜员,分别明确存量客户的营销责任人,一对一精准营销满足客户个性化金融需求。
强调客户体验,织好“温情服务”工作网。全员充分发扬团队精神,在首季“开门红”过程中打造“暖银行、快银行”的服务理念,持续改善客户服务体验,提升服务品质,打造服务特色。同时,根据不同岗位性质量身制定营销方案,全方位挖掘潜在客户,力争在首季“开门红”营销中抢占市场,迅速掀起决战“开门红”的营销热潮。大堂经理通过大厅“微沙龙”,讲解“开门红”惠客活动,将客户“留下来”;柜台人员通过快捷、专业的技能操作及适时开展的“一句话营销”,使“头回客”成为“回头客”。(曹泽霖)
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