霍州农商银行城区分理处:“优服务、聚合力、强营销” 首季“开门红”取得良好开局

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  首季“开门红”活动开展以来,霍州农商银行城区分理处坚持同心同向,通过“优服务、聚合力、强营销”,推动各项存款稳步增长,截至1月10日,该网点各项存款较年初净增847万元,完成当月目标的106%,以“开门红”的姿态取得良好开端。

  优服务,坚持服务至上,赢得客户青睐。该网点始终秉承“以客户为中心”的服务理念,用贴心、快捷、高效的工作作风,用心用情留住老客户、吸引新客户。为使首季“开门红”红火开局,该网点采取“线上+线下”双线结合的方式,用“线上宣导+网点靓化”,让客户感受到“开门红”浓厚氛围。同时,用热情周到的服务和进门有礼的诚意,将优质服务落到实处、送到客户心里。

  聚合力,坚持凝心聚力,高效协同推进。网点负责人主动扛大头,承担大客户、大存款的营销和维护,带头完成存款任务。同时,每天利用晨会分析员工的营销业绩,找准差距、明确方向,激励员工争先进位。员工积极在网点做好厅堂营销,利用工作空闲时间开展电话营销,休息时走村入户,全员全身心投入到首季“开门红”活动中来,做到了目标同向、部署同步、落实同力。

  强营销,坚持维护拓新,筑牢客户基础。一方面,加强维护巩固存量存款,拉出存量客户清单,通过线上拜访和上门问候的方式,有目标、有重点地维护存量客户,有效稳定存量存款;另一方面,加强新拓客户营销,通过网格化逐村逐户走访,上门了解客户金融需求、宣传金融产品,有针对性推出产品和服务,并建立新拓客户台账,持续跟踪问需,不断巩固客户基础,助力首季“开门红”稳中有进,持续向好。(郭妍)

(责编:阴豪、郝亚红)

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