洪洞农商行苑川支行“三步走”营销各项存款较年初净增1879.36万元 完成同期目标的170.85%

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  洪洞农商行苑川支行采取“迎进来”“守得住”“走出去”三步走的营销策略,内外上下联动,合理配置资源,推动各项存款稳定增长。截至1月12日,该网点各项存款较年初净增1879.36万元,完成同期目标的170.85%。

  迎进来,热情服务有温度

  该网点把握春节外出务工人员返乡的黄金时机,通过扮“靓”网点,营造浓浓“年味”,吸引客户参与存款优惠活动。针对节假日客户金融需求特点和现金收付规律,合理安排资金调配,在新钞零币投放、自助机具服务等方面,及时满足客户现金存取的服务需求,让冬日的金融服务更加贴心有温度。

  守得住,专业服务保成效

  前台既是客户办理业务的窗口,更是了解客户需求、为客户答疑解惑的平台,该网点把“一句话营销”作为业务推进的突破口,通过加强员工营销话术和基本技能培训,在每位客户办理业务时,都通过专业的话术引导和业务服务,让客户清楚知晓开门红优惠活动内容、存款利率收益及活动参与方式,进一步扩大宣传覆盖面。同时,网点配备“专业理财师”,根据客户的资产状况、资金流动情况等,推荐给客户合适的存款种类和金融产品,结合总行开展的“开门红”活动,提高营销成功率,提升客户的满意度。

  走出去,外拓服务拓市场

  活动开展以来,该网点以前期布置的收款码为纽带,紧密联系周边商户,充分利用微信朋友圈、外拓入户营销、电话回访拜年等方式,大力宣传“首季开门红”存款优惠活动,并以此活动为契机,分析客户需求,引导参与活动,后期跟踪维护,根据客户的资金周转期和收益需求,为客户推荐合适的产品。同时,在商户间积极营销晋享e付二维码、手机银行、微信银行等产品,不断提高机具布放覆盖面,顺势营销存款业务,及时提供上门服务,努力使潜在客户变为忠诚客户。(纪瑜廷)

(责编:阴豪、郝亚红)

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