尧都农商银行现代支行:“早、准、优”迎旺季 “开门红”有妙招
尧都农商银行现代支行:“早、准、优”迎旺季 “开门红”有妙招
为打赢2023首季“开门红”攻坚战,现代支行紧抓春节营销“黄金期”,网点服务“不打烊”,外拓营销“不停歇”,集中宣传“开门红”金融产品。截至目前,该支行储蓄存款较年初增长8794万元,存款营销形势喜人。
“早”发力,提前动员宣贯。在春节假期前夕,该支行组织召开工作会议,安排部署节假日期间的营销工作,鼓励全员充分利用微信朋友圈、短视频等形式,积极宣传本行“开门红”产品及活动,并用好春节期间走亲访友的良好时机,加大宣传力度。同时,坚持每日在工作群内进行排名,激发全员干事创业的主动性和积极性。
“准”营销,深入市场街区。该支行在春节期间合理安排人员轮岗,充分发挥大堂经理的作用,通过主动迎接和引导客户办理业务,听取和了解客户诉求,挖掘客户潜能,有针对性地宣传服务理念,产品优势,提高社会知名度;充分利用网点阵地优势,通过厅堂微沙龙、一句话营销、开门红产品知识有奖问答等手段,实行全方位、多角度营销活动。
“优”服务,贴近客户身边。全员摒弃“等、靠、要”的依赖思想,主动出击、积极作为,坚持“以客户为中心”的服务理念,深入推进储蓄存款精细化、差异化营销,为客户提供精心服务。该支行坚持“获客”与“活客”两手抓,对进入营业厅的新客户,大堂经理直接对接,通过定期电话回访和实地对接,增加与客户的粘性;对于老客户,利用“人熟”“地熟”的天然亲缘优势,对重点街道、重点单位、重点人员进行重点营销,在春节前夕,通过送春联、送祝福等方式,进行一揽子营销。(陈萍)
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