首季“开门红”活动开展以来，霍州农商银行开元街储蓄所坚持客户导向、目标导向、发展导向，聚焦目标任务、积极主动作为，严把“三关”，促进存款业务首月“红”起来。截至目前，该网点各项存款较年初净增1927万元。

　　严把“服务关”，坚持客户导向，有效夯实客户基础。保证柜面服务高效率，通过晨会学习、夕会沟通、客户反馈，有针对性地从服务态度、服务能力和服务效率改善提升，用优质服务加大客户粘性，有效夯实客户基础。针对春节期间客户兑换零币、新币的需求，网点及时增设窗口，有效缓解柜面压力，提升客户业务办理效率和体验感。

　　严把“考核关”，坚持目标导向，统筹谋划部署推进。结合网点实际及本季任务目标，详细制定了网点首季“开门红”活动实施方案，细化设定全员任务基数，明确基数外奖励标准，严格奖励兑现，激发全员营销激情。同时，每日公示“网点龙虎榜”，对员工营销业绩进行排队，确保压力传导到位、责任落实到位。

　　严把“拓展关”，坚持发展导向，蹄疾步稳维护拓新。一方面深入挖掘存量客户潜力。以“名单化+网格化”策略，对存量客户进行回访，春节期间组织专人对大客户、重点客户，实行上门送喜送福、线上温情问候多渠道沟通，在向客户送去祝福的同时，不断挖掘存量客户潜力。另一方面提升潜在客户转化效率。员工充分利用人脉资源，在春节走亲访友时大力宣传该行存款产品、春节期间存款营销活动，提高亲友资金贡献率；紧抓外出务工人员返乡契机，重点对接春节返乡人员，做好新客户邀约，了解老乡金融服务需求，全力拓展新客户群体；利用春节期间商户聚集营业特点，逐一对全市重点商圈商户进行走访，提供精准金融服务，为后期建立合作关系提供坚实基础。（郭妍）