新年伊始，为全面提升金融服务质效，做好农村金融服务“最后一米”，当好群众金融服务“乘务员”，襄汾万都村镇银行的金融村官们组成流动金融服务队，积极开展“流动银行”服务，将优质的金融服务、产品、政策送到老百姓家门口。

　　为落实反洗钱工作要求，持续提高客户身份信息质量，做好银行卡信息维护工作，确保村民结算渠道畅通，2月8日，赵曲农村金融综合服务站金融村官们利用中午休息时间前往新城镇荆村，携带移动展业平台，现场为村民办理信息维护、银行卡开立、手机银行开通和线上绑卡等业务，同时宣传我行存款、贷款、收款码等产品。在大家排队等待的期间，工作人员围绕反洗钱、非法集资和电信诈骗等内容，用通俗易懂的语言讲解金融知识，提示风险危害，提醒广大村民树立自我保护意识，远离非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。

　　“万都村镇银行服务到我们心坎儿里了，真的是太暖心了！”村民李大爷乐呵呵地说着。原来前两天，李大爷不小心摔了一跤，行动不便，无法前往银行办理业务，得知金融村官在村委会上门服务，赶紧让自家孩子前来咨询，工作人员了解情况后，直接随同家人上门为李大爷办理业务。老人很是感动，嘴里不住地说着感谢。

　　当日共计服务客户48人，成功办理码牌4户，营销贷款2笔，在提供便捷金融服务的同时，也使广大农村群众掌握了非法金融活动的概念和特征，扩大了金融知识宣传受众面和知晓度。

　　一直以来，襄汾万都村镇银行深度贯彻“以客户为中心”的服务理念，坚持以精心、细心、用心的服务宗旨践行“我为群众办实事”的初心使命，通过增渠道、简材料、送服务等方式，不断树立银行良好服务形象，持续提升客户满意度，在拓展服务思路上不断求突破，在深挖服务内涵上持续下功夫，在创新服务举措上屡屡出实招，赢得了客户的片片掌声。（衡怡璁）