乡宁农商银行零售业务营运中心联合管头支行，利用新春大走访有利契机，提前制定计划，对接村委，精准绘制地图，获取辖内农户名单，进村入户，为广大农民朋友送去金融产品和知识，真正实现金融服务“零距离”。

　　宣传金融知识，实现“为民”服务。在走访过程中，乡宁农商银行工作人员主动向村民宣传农商行的存贷款利率，手把手教村民们计算利息，向村民发放金融知识宣传折页，讲解银行存款保险及电信诈骗等问题，通过浅显易懂的语言与村民实现“零距离”互动，增强村民的理财意识和财产安全保护意识，提升村民的金融知识水平，真正实现为群众财产保驾护航。

　　倾听群众声音，实现“便民”服务。工作人员通过与村民聊家常的方式，深入挖掘金融服务的真实需求以及对农商行服务的建议和意见，切实帮助村民解决实际问题。在走访一位村民家时，工作人员问到有什么需求，这位村民赶紧询问定期存款已经到期，不知道该如何支取，支取手续麻不麻烦。听到村民的疑问后，管头支行行长曹振锋立即给予了耐心解答，并告知该村民随时可以前来办理。村民随即表示，等资料准备齐全就去办手续，最相信的还是农商行。

　　营销零售产品，实现“惠民”服务。该银行工作人员下乡入户，一对一推荐本行存贷款产品。通过印制存款宣传彩页，列出客户最关注的到期收益，帮助客户做出对比，让客户更直观地了解各类产品。对一些有资金需求的客户，通过介绍多种贷款产品，并按照其资金用途选出适合的产品，切实帮助客户实现成本最小化。同时，积极营销宣传本行信用卡、手机银行、微银行等服务，让客户真正实现足不出户便可享受到最便捷的服务。（贺亚晓）