蒲县农商银行西关储蓄所:“三个坚持” 赢战首季

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  自首季“开门红”活动全面开展以来,蒲县农商银行西关储蓄所细化措施、精准发力,主动作为,以个人储蓄存款为突破口,推动存款组织工作迈上新台阶。截至目前,各项存款余额较年初净增3700万元。

  一是坚持提早谋划,营造活动氛围。为做好开门红旺季营销工作,西关储蓄所提早着手,对营业大厅进行了精心装扮,营造了浓厚的节日氛围。同时紧盯目标,利用厅堂服务夯实客户基础,根据不同客户群体有针对性的开展存贷款营销,并推出“进门有好礼”“新办业务礼”“绑卡有赠礼”等多种活动,进一步增强了客户黏性。

  二是坚持约束激励,全员上阵营销。西关储蓄所结合辖内实际,制定了激励督导方案,设置当日营销奖、争先进位奖等奖项,并通过“日晒单、周通报”的方式,不断强化过程管控,充分调动了全行员工营销积极性。同时严格执行班后走访制度,不断公关优质企业和商户,进一步拓宽了优质客户营销覆盖面。

  三是坚持做优服务,树立良好形象。为保证高峰期厅堂服务不断档,西关储蓄所负责人及时前往大堂,与柜面人员相互配合轮流对大堂秩序进行维护。在缓解客户焦急等待情绪的同时,开展有针对性的综合营销,增强客户体验。对可以依托手机APP进行办理的业务,现场引导客户办理,不仅减少了客户等待的时间,提升了柜面的办事效率,更树立了百姓银行的良好形象。(刘伟奇)

(责编:阴豪、郝亚红)

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