为推动银行业健康发展，营造和谐、诚信的金融环境，中行洪洞赵城支行开展了以“和谐金融，诚信服务”为主题的315消费者权益日宣传周活动。

　　3月14日，该支行在营业大厅设立了“金融知识普及宣传台”，同时摆放了电信诈骗风险防范、反假币、防范非法集资、理财产品等多方面的宣传资料，对过往客户进行现场知识辅导，解答客户疑问并接受客户建议。该支行周边为居民区，中老年客户居多，多为中行的主要客户群，鉴于各种诈骗分子的作案手法花样百出，老年客户们对中行的各种产品不太了解，该行员工着重介绍了反诈宣传折页，提醒客户仔细阅读，平时多注意了解相关知识，谨防诈骗。有不少客户拿出自己收到的不明短信进行询问，该行员工立即提示客户坚决不能相信任何来源不明的短信及链接，不要轻易给陌生人转账，并为客户送上宣传资料以供学习，提示客户在日常生活中注意防范。经过一天的宣传，该行共向客户发放宣传资料200余份，并将生活中必备的金融知识和技能以浅显易懂的方式传达给消费者，活动受到广大客户的一致好评。

　　据悉，该行将贯彻长效机制，加强此方面的相关知识普及，不断提高金融服务水平，真正使中国银行的业务和服务更贴近客户、符合客户的需求。（樊苏瑶）