尧都农商银行广场支行党支部:以党建的高质量 引领发展的高质量
尧都农商银行广场支行党支部:以党建的高质量 引领发展的高质量
一直以来,尧都农商银行广场支行党支部在各级党委的坚强领导下,以“围绕党建抓发展,抓好发展促党建”为原则,打造“党建+”模式,2023年首季“开门红”活动期间,该支行不断推动党建与业务融合发展、一体推进,实现了党建成果与经营业绩“双丰收”。
“党建+教育”,打造一支高素质员工队伍。该支行持续推进党史学习教育,结合“三强一转”专题教育和竞赛活动,借助“学习强国”等平台,实施“三学三议三讲”学习法。即:抚今追昔学,议精神、讲经历,让历久弥新的农信精神薪火传承;只争朝夕学,议本领、讲担当,积极吸纳同业机构先进经验;鼓舞士气学,议未来、讲发展,对照“标杆银行”要求迎头赶上差距。支部书记带领学,全员互相学,掀起党建工作比学赶超的热潮。通过常态化开展学习教育,让党史党规铭记于心,业务技能娴熟于手,发展蓝图履责于行,打造一支学习型、实践性党员干部员工队伍。
“党建+服务”,建塑高品质服务体验。坚持以客户为中心,将打造星级支部和星级网点相结合,不断提升党支部组织建设和网点价值创造能力及综合金融服务水平,不断改善提升客户体验。一方面,组建“党员服务队”走街入厂、延伸服务,为不便来厅堂办理业务的特殊客户、老年客户提供上门服务,以特别的关心让他们真切感受到“百姓银行”就在他们身边;为高净值客户量体裁衣制定专属服务方案,用“个性菜单”让他们真切感受到“农商行的服务就是不一样”。另一方面,通过添置智能柜员机、便民设施,优化改造营业厅布局环境,设立户外劳动者爱心驿站和厅堂引导员,切实提升网点软硬件服务环境,让广大客户“来了不想走、走了还想来”。
“党建+拓展”,争创高水平营销成果。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,借助“身处周边商圈集中、商场扎堆”的地理优势,针对生龙国际、世纪百悦购物中心、生龙悦享生活超市,由党员带队在三家商超筹建之初就积极与其对接,构建结算渠道,并一直保持着紧密的银企合作关系,保证了企业结算资金的回行率;同时,积极开展主题党日竞赛活动,形成“比学赶超”的良好氛围,以“晋享e付”为切入点,通过“网点周围两公里”营销竞赛活动,不断融入商户的经营圈、生活圈、上下游圈,实现“全商圈、全方位、全链条”的精准营销。2023年开展主题党日活动4次,批量对接普惠客户200余人,建立营销微信群4个,收回调查表、需求问卷200余张,发放金融知识宣传单500余份。(陈 萍)
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