临汾市行政审批局高效服务解企忧 企业感谢送锦旗

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  8月24日,山西森林药业连锁有限公司临汾市区负责人手持两面锦旗步入临汾市政务大厅,将印有“办实事行政审批高效务实解企忧四科全员暖心亲民”“办事快捷效率高勘验二科服务好”的锦旗分别送到审批四科、审批勘验二科工作人员手中并附一封感谢信,对他们的高效务实作风、暖心亲民服务表示感谢。

  山西森林药业连锁有限公司需办理7家分店《医疗器械经营许可证》延续手续,因受疫情影响,疏忽了申请时限,向国家局官方网站上传资料时弹出红色窗口提示:“应于许可证到期前90个工作日至30个工作日期间提出延续申请”。新的《医疗器械经营监督管理办法》第十六条规定:“医疗器械经营许可证有效期届满需要延续的,医疗器械经营企业应当在有效期届满前90个工作日至30个工作日期间提出延续申请。逾期未提出延续申请的,不再受理其延续申请。”如果不能按期办证,将影响企业正常经营并造成经济损失,企业办事人员通过窗口电话咨询如何处理,言语间流露出慌乱和急切。得知情况后审批四科工作人员主动靠前服务,纾缓企业办事人员紧张情绪,给企业详细讲解相关政策,指导企业制定解决方案,并根据企业情况提出《药品经营许可证》和《医疗器械经营许可证》可同时提交资料办理。窗口人员在资料完整后及时进入勘验环节。

  审批勘验二科第一时间对接服务对象,进行了一次性告知,详细说明勘验标准、注意事项,采取视频勘验,让“数据多跑路,群众不跑腿”,开展业务指导,提出改进建议,整个过程快捷、高效,得到了申请人的赞誉。

  从企业提交资料到勘验,企业不到5个工作日就取得经营许可证,在法定时限内压缩办事流程、创新了勘验方式,缩短了办事周期,降低了办事成本,企业真心予以感谢。今后,临汾市行政审批局将继续本着“优化营商环境,全力服务企业”宗旨,简化流程,以“向人民群众交好账”为目标,向全国最短审批时限看齐,做到业务无缝衔接,当好服务企业和办事群众的“店小二”,助力市场主体倍增,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。(任辉)

(责编:阴豪、郝亚红)

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