8月5日21点55分，范先生在吉县出差期间，眼睛突发炎症，急忙在酒店附近寻找药店或诊所，想买个眼药水临时消消炎。找到还在营业的黄河大药房时，才发现没带手机、也没现金，人生地不熟，也没办法找朋友代付。范先生抱着试一试的心态，向店老板说明情况，并提出先把价值16元的眼药水拿上，留下名字和电话，随后想办法付款。药店老板梁成忠爽快答应，热心地嘱咐范先生尽快拿眼药水消炎，还一再表示情况特殊，眼睛要紧，这点钱别放在心上，方便了送来，不方便就不给了。

图为梁成忠提供的眼药水，受访者范世林提供

　　范先生接受采访时很是感慨，“我万万没有想到，首次来到吉县县城，在一个陌生地方，竟能遇到如此心地善良、热情好客，还充满着正能量的药店老板。这件事对药店老板来说可能已经习以为常，不足挂齿。在我看来，梁老板在利益面前，能以顾客健康为重；在关键时刻，能把顾客当作上帝；在服务方面，能为顾客周到考虑；他这种憨厚、诚实、善良的精神风貌与高尚品德，很是值得我们学习和宣传。虽然事情很小，但却小中见大，在此，特向吉县人民表示深深的感谢与崇高的敬意。”