“前两天看到有个线上咨询平台，抱着试试的心态咨询了，没想到立刻有医生回复，特殊时期开通这个平台太有必要了。”12月24日晚，市民许女士的孩子高烧伴有呕吐，不知所措的她试着进入了市新冠肺炎线上医生咨询平台，问题刚一发出，就收到了专业医生回复。为满足广大市民的问诊需求，近日，市卫健委与百度健康合作，推出了临汾市新冠肺炎线上医生咨询平台，让患者足不出户就可以获得权威医生在线解答。

　　该平台从12月21日启用，紧急征调市直六家医疗机构呼吸科、妇科、儿科、中医科等多个专科的176名专家，开展线上诊疗和健康宣讲，最大限度满足群众问诊需求。市民可通过以下几种方式进入平台：微信公众号搜索“健康临汾官微”，关注并进入，点击底部菜单栏“防疫服务”的子菜单“新冠咨询”，进入平台；百度搜索“临汾新冠肺炎在线咨询”或“临汾新冠咨询”，进入平台；扫描二维码进入平台。在平台内输入自己要问的问题，就可以获得权威医生的专业回答。

　　市卫健委相关负责人介绍，“自国务院联防联控机制发布‘新十条’以来，各地防控政策逐步调整。互联网医疗平台作为医疗卫生体系的重要组成部分，正逐渐承接越来越多的新冠肺炎轻症患者问诊需求。特别是在疫情高发阶段，在线问诊将起到重要的作用。”

　　“面对目前广大群众的就医需求，我们坐诊的所有医生轮流在线，保障能及时回复患者的问题，同时对于部分患者存在的恐慌心理，我们也会耐心开导，帮助他们放松心情，缓解焦虑。”市第三人民医院结核科主治医师、市新冠肺炎救治专家组成员耿冬鹏因发烧居家中，但他一直没有停下手中的工作，每天都会登录平台回复患者各种问题。他介绍，这些天，无论是正常上班还是因病在家休息的医生，大家都会及时关注平台，确保24小时“疫”线不断档。

　　据悉，自疫情防控政策调整以来，作为国内最主要的一站式健康平台入口之一，百度健康推出了多重举措满足用户健康需求。在线问诊方面，百度健康第一时间上线了针对确诊患者的专属义诊通道，提供7×24小时在线响应，及时解答患者问题。考虑到各类用户的差异化需求，百度健康还上线了电话义诊服务，联合三甲医院专家，为确诊患者提供专属一对一电话咨询。（闫璟）