安澤農商銀行：人人有網格、格格有服務、服務全覆蓋
安澤農商銀行：人人有網格、格格有服務、服務全覆蓋
今年以來，安澤農商銀行黨委認真貫徹落實省市2023年度工作會議精神，落地“人人有網格、格格有服務、服務全覆蓋”的工作思路，將存款、貸款、清收不良貸款等工作層層壓實責任，激發全員活力，縱深推進經營管理工作。
圍繞存款增長，抓好客戶“營銷戰”。通過“全員營銷、全程督導、全方位營銷”，不斷加大存款市場份額。全員營銷，舉辦營銷培訓、營銷技巧分享交流、在微信公眾號開通“龍虎榜上賽榮耀”，提升全員營銷意識和能力技巧。為確保營銷責任落實，總行明確要求，嚴格對客戶回訪的工作標准，各網點根據存款賬戶金額及到期情況，分類建立明細台賬，實行重點客戶“層級包戶制”，以回訪、走訪“管理制”“跟蹤制”，確保工作到位。全程督導，強化鞭策，持續發揮領導、中層包點督導作用，定期深入網點了解指標進展情況。同時，通過嚴格通報機制、營銷競賽獎懲活動，實行按日通報、按旬調度、按月考核，月度兌現，進一步提高全員大營銷的主動性和積極性。全方位營銷，廣泛開展“走千家、訪萬戶、共成長”活動，將服務融入各場景，與商超、婚慶店、影樓、特色農副產品加工等熱門行業經銷商加強對接，全面提升存款指標的絕對額和市場份額。4月末，各項存款余額40.91億元，較年初淨增4.44億元，完成序時任務2.97億元149.49%。
圍繞春耕備耕，打好陣地“爭奪戰”。當前正是春耕備耕的黃金時期，該行將助力春耕與信貸轉型、提升市場份額有機融合，注重“增量、增面、增效”，持續強化信貸投放。提升信貸服務力度，拓寬營銷覆蓋。總行黨委牢記省聯社“改革、發展、穩定”六字方針，依據安澤縣經濟發展以農業為主導的實際情況，抓住春耕備耕黃金期，在支持農業發展上打頭陣、當沖鋒，大力支持農戶新產業、農村新項目，助力農業發展。全力推行了“首貸有禮”“支行行長結對子”等主題活動，將客戶經理投放在各行政村，“名單制”走訪農戶、大棚種植、農產品加工等農業生產主體，以服務覆蓋面保証信貸需求了解到位、服務到位。提升信貸投放精准度，緩解融資需求。聚焦傳統糧食種植和優勢農業產業兩條主線，探索“黨建+金額”服務模式，黨支部發力，在各行政村推廣“整村授信”，為村內有想法、有帶動作用的能人大戶集中授信。黨員沖鋒在鄉村振興最前沿，作為主力派駐各行政村當值“金融顧問”，固定每周二為駐村辦公日，現場收集客戶信息，方便客戶足不出村享受金融服務﹔黨員與員工“結對子”，遍訪農村新型主體、農村合作社、農戶，精准宣傳信貸產品，向種糧大戶提供“糧通貸”，滿足當前春耕備耕小額高頻的資金需求﹔向收糧大戶、農資經銷商推廣“易農貸”，以信用貸款額度提升150萬元的額度優勢、三日內辦結的效率優勢，精准解決客戶快速高效的融資需求。提升溫情服務舒適度，增強銀客親情。站在金融服務興農富農的高度，弘揚“背包精神”，落實“網格化”營銷責任制，實現存款、貸款、代理保險等一系列產品的“融合”營銷、管理，在客戶家張貼“責任人”聯系方式，與客戶保持“看不見”的線上溝通、親情聯系﹔同時，構建包戶管理的責任體系，向客戶提供長效化服務，定期上門、責任走訪，力爭“一包到底”，隨時掌握春耕備耕期間客戶的信貸需求，實現了百姓需求在哪裡、金融服務就在哪裡，讓更多的農村市場主體享受陽光服務、上門服務、限時服務、管家式服務。截至4月末，各項貸款余額27.37億元，較年初淨增1.98億元，完成序時任務1.8億元的110%。其中：純貸款余額17.65億元，較年初增加1.77億元，完成序時任務1.5億元的118%。累計客戶拓展5090戶，較年初增加395戶。首貸戶完成551戶，完成序時目標276戶的199.64%。
圍繞提質增效，夯實不良“攻堅戰”。延續“高管包戶+全員認領”清收思路，通過“三種機制”壓實不良貸款壓降責任，以責任到位、舉措到位、跟進到位，確保不良貸款清收取得實效。一是建立“承包清收”不良貸款工作機制。形成“高管包戶+全員認領清收”工作格局，從高管到機關員工，對不良貸款進行認領清收，每月通報清收進度、入戶頻次，與每月考核直接挂鉤，確保清收責任明確到人。二是建立“管理清零”不良貸款工作機制。實行“認領摸底+催收管理+調整策略+包戶到底”的管理機制，對認領的不良戶不定期摸底，依據清收能力、清收意願調整清收策略，並且對貸后管理、保全訴訟時效進行“管家式”跟進，以管理到位保証舉措得當。三是建立“聯動清收“不良貸款長效機制。一方面，發揮清收主動性，按照“以點帶面”的工作思路，由包片班子、包點部室經理、支行班子和客戶經理組建清收“尖刀班”，常態化開展班后2小時清收活動，有效處置不良貸款。另一方面，借助清收聯合性，建立依法聯動清收不良貸款機制，加大對不良貸戶的資產摸底，借助法院、公安等司法力量，推動清收走深走實取得更大戰果。截至4月末，清收核銷不良貸款530.96萬元，完成期內目標178.90萬元的296.79%。清收購置不良貸款210.16萬元，完成期內目標99.86萬元的210.47%﹔清收處置已核銷呆賬貸款金額較去年同期多收186.96萬元﹔清收處置股東購買不良貸款金額較去年同期多收31.66萬元。（葛娟娟）
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