中國銀行臨汾市中大街支行積極組織全員精准外呼
中國銀行臨汾市中大街支行積極組織全員精准外呼
近日，中行臨汾市中大街支行收到中行臨汾市分行個人數字金融部《關於社保繳費精准外呼的工作提示》后，該支行高度重視，第一時間立即安排部署將數據拆分，並組織全員學習提示內容，採取多種措施確保外呼成效。
一是按照崗位性質，將客戶合理分配給各崗位人員，壓實各自工作任務，確保本月外呼成功率﹔二是安排大堂經理每日關注大家的進度完成率，利用晨會通報並點評﹔三是由進度完成率高的員工為大家總結外呼成功經驗，分享外呼話術，幫助大家共同提高外呼成功率﹔四是開展將員工分成兩個競賽小組，每周進行一次外呼業績PK,由支行行長向優勝組頒發獎品，以此激發大家外呼熱情﹔五是借助此次精准外呼時機。一方面培養客戶主動使用手機銀行的習慣，另一方面邀約客戶到店咨詢或辦理業務，為全面營銷奠定基礎。
目前，該支行全員外呼熱情空前高漲，大家堅信通過努力，一定會超額完成外呼成功目標，為中行手機銀行業務高質量發展做出應有的貢獻。（梁香芳）
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