侯馬農商銀行把金融服務著力點放在實體經濟上
侯馬農商銀行把金融服務著力點放在實體經濟上
侯馬農商行輕工城支行組織開展“關愛新市民，金融來助力”的宣傳活動，一方面嚴格落實疫情防控措施，一方面堅持以客戶為中心，進一步細分客戶、細分市場，豐富品種，增加供給，提升服務的可得性、便利性和精准性，確保為客戶提供高質量有溫度的金融服務。
多措並舉，提供金融保障。疫情解封后，繼續開展網格化營銷活動，在輕工城市場商戶冬季上貨急需資金流動的特殊時期，通過上門走訪的方式，第一時間了解客戶在實際經營中遇到的困難和金融服務需求，同時針對市場商戶的經營特點制定差異化的貸款方案，滿足客戶在最短的時間內實現資金周轉。
用心服務，加大營銷力度。通過前期網格化整理的資料，對重點客戶進行劃分，尤其是對近期有金融需求的客戶進行上門服務，同時加大市場上小額貸款的投放力度，抓好商戶的營銷工作，客戶經理通過下鄉走訪第一時間解讀客戶的需求，利用好網貸平台、晉享生活等電子銀行渠道，引導客戶進行線上征信查詢，真正做到把金融服務融入到客戶的生產和生活中。
快速行動，切實紓困解難。客戶經理依托網貸平台，為客戶提供方便快捷的指導，服務熱線7*24小時暢通。當得知客戶王師傅急需資金時，輕工城支行開通綠色通道，依托網貸平台，高效完成貸款審批並成功發放授信貸款，幫助客戶度過難關。
侯馬農商銀行將繼續貫徹落實省市疫情防控工作的要求，結合全市疫情形勢，主動對接了解轄內企業、商戶、農戶等經營情況和資金困難，切實提升信貸支持力度和效率，幫助其增強經營發展信心，共同渡過經營難關。（牛曉崟）
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