堯都農商銀行信息科技部統籌疫情防控與金融服務“兩不誤”
堯都農商銀行信息科技部統籌疫情防控與金融服務“兩不誤”
守候著、守護者、守望著……在太原市小店區書香苑辦公樓靜默了11天的堯都農商銀行信息科技部同志們終於守到了這一天。2022年11月29日，太原市小店區在黨和政府的堅強領導下，迎來了有序解封的勝利。對身處事外的人們來說，這11天也許僅是平靜生活中的一段小小的序曲，而對於親身經歷的堯都農商銀行信息科技人來說，這11天卻注定是人生中難以忘懷的日子。
當冬日的暖陽照耀著大地，當呼嘯的北風驅散了陰霾，當清澈的流雲點亮著長空，正激情飽滿的奮戰在科技保障一線的他們回憶起這段難忘的日子卻是“多少辛酸淚，俱付笑談中”！
守土有責，崗位就是戰斗哨
2022年11月19日凌晨，在小店區靜默管理前夕，堯都農商銀行信息科技部人員在首席信息官楊曉霞組織下，迅速召開線上會議，安排部署信息科技應急值守工作，趕在小區封閉前，主要崗位人員奔赴到崗，隨著工作的需要，后續趕來的同事們，更是使出“十八般武藝”，想出各種辦法，使用各種交通方式陸續到崗，至20日晚上，信息科技部26人，后勤保障9人（食堂師傅、保安、保潔），共35人的團隊，開始疫情期間工作的值守，奔赴崗位的路上沒有怨言，隻有心中對崗位工作的責任，更有特殊時期不負使命的擔當。
“一張床、一床鋪蓋、一個臉盆、一台電腦”，就是值守人員臨時的“家”，11天裡，家就是崗，崗就是家。總經理、副總經理、普通職工均吃住在崗，日夜工作，朝氣蓬勃的精神面貌，體現著堯都農商銀行人的“脫皮掉肉不掉隊”“再苦再難不言累”的拼搏和奉獻精神。
守土盡責，需求就是沖鋒號
疫情防控不鬆勁，服務保障不停歇。信息科技部作為晉享生活APP、網貸平台、村鎮銀行綜合業務系統、網銀及手機銀行等重要系統的支撐部門，系統服務網點遍布全省，疫情期間，更是要確保業務系統穩定運行，尤其是各類線上業務系統，要持續為客戶提供便捷的金融服務。
值守人員密切關注系統運行情況，為各條線緊急業務和工作提供技術支持，解決因疫情封控下基層網點的各類突發問題，協助基層網點解決展業系統、網貸系統、銀企業務問題18次﹔協助堯都惠都、介休華都、洪洞洪都等多家村鎮銀行解決由於封控原因導致前台人員無法到崗，客戶歸還貸款等緊急業務無法處理的解決方案，並協助處理疑難問題。
特別是村鎮銀行網貸項目組，為保証系統按期上線，項目組全體成員均到崗，開發、測試、修改、討論，加班加點，全力以赴確保進度不落下。
使命為重、守土有責，科技部以實際行動踐行服務不斷檔的諾言。
守土盡責，防疫就是集結令
面對太原小店區逐漸嚴重的疫情和社會面清零的要求，社區工作人員任務更重，首席信息官楊曉霞、信息科技部總經理馮江濤主動聯系書香苑辦公地所在的開元社區，利用周末時間，帶領信息科技部黨員、積級分子共10人積極投身社區防疫志願服務，協助太原市小店區開元社區工作人員開展核酸檢測、疫情排查、群眾服務工作。做為“大白”，是核酸檢測信息錄入員，為排隊做核酸的居民錄入、核對檢測信息，做為“藍朋友”，是貼心的助手，逐戶登記住戶信息，查驗健康碼，引導人員排隊，幫助行動不便的老人，協調上網課的學生優先檢測，協助社區人員布置和收拾工作台。雖然天氣寒冷，志願者們忙碌有序，用實際行動扛起疫情防控的責任，為社區防疫工作盡自己的微薄之力。（陳萍）
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