翼城農商銀行龍康分理處：奏響增存提質“四部曲”
翼城農商銀行龍康分理處：奏響增存提質“四部曲”
今年以來，翼城農商銀行龍康分理處緊緊圍繞“1+8”工作思路，牢牢扭住“營銷”工作核心，通過“線上+線下”相結合，“廳堂+戶外”相匹配，“走訪+維穩”相連接等多種方式，迅速落實和推進營銷工作，在轄內積極營銷客戶、營銷資源、營銷存款，把營銷工作做到實處。截至目前，龍康分理處各項存款較年初淨增8697萬元，佔全年任務目標的223%，其中低成本存款4938萬元，佔比56.78%，創歷史新高，在全轄起到示范引領和典型帶動作用。
一是奏響攬儲“前奏曲”，繪出優質客戶畫像圖。該分理處根據營業網點工作實際和客戶資源分布提前做好存款謀劃工作，制定了“一張表、一幅圖、一條路”營銷策略。“一張表”就是繪好客戶分類表，將“優質客戶、重點客戶、核心客戶”進行分類，針對不同客戶群體，制定不同營銷方案，做到心中有數。“一幅圖”就是繪制客戶分布圖，做到精准高效，切實提升存款營銷效率。龍康分理處位於縣城東部邊緣，轄區門店、市場較多，龍康分理處組織員工積極對接周邊門店、市場，在門店、市場、商場張貼營銷活動海報，以晉享系列產品為宣傳主方向，向商戶講解“晉享e付”收款免手續費、授信用信優勢。“一條路”就是堅決貫徹落實總行黨委的安排部署，組織員工實實在在地深入轄內商戶、街道、市場進行走訪營銷，用抓鐵留痕、踏石留印的毅力和決心，切實走好增存攬儲的“上坡路”。
二是奏響考核“奏鳴曲”，劃定任務分解坐標系。根據總行下達的目標任務，結合“系數調節”原則，通過劃定“任務分配、完成時限、考核督導”三大“坐標系”，充分激發該營業網點的營銷“戰斗力”。一是任務分配細化到人，結合“營銷場景”突出“定制化分配”，在櫃台營銷、外拓營銷等場所，重點客戶、核心客戶等分類，掃街營銷和入戶營銷等相結合，根據全員實際營銷能力和特長合理分配任務，使總體營銷任務得到合理配置﹔二是完成時限不打折扣，嚴格落實“首旬、首月、首季”等關鍵時間節點的任務分配，以“全年增存看首季、首季增存看首月、首月增存看首旬”的思路嚴格督導全員在規定時間內完成攬存任務，切實增強營銷執行力﹔三是考核督導有理有據，通過制定本營業網點的考核辦法，對全員進行全年組織資金工作的考核，突出“系數調節”壓降成本、突出“任務分配”責任到人、突出“完成時限”督導進度，做到全員心中有目標，腳下有力量。
三是奏響增存“創意曲”，外拓營銷服務邊界區。利用晨會及夕會時間，及時分析增存攬儲過程中遇到的困難及不足，及時“更新”營銷思路，用更多新穎的方式方法增存攬儲，突出服務質量、重塑群眾口碑，進一步拓展營銷與服務的“邊界區”。一是開展積分兌換活動。圍繞“感恩回饋新老客戶”的原則開展積分送好禮活動，對辦理存款的客戶贈送“積分”，抽獎享好禮，讓客戶滿意而來、盡興而歸﹔二是開展銀商聯動活動。與轄內商戶進行“1+1聯動”，為辦理存款的客戶贈送指定商戶的優惠券、滿減券等卡券，使客戶存款額和商戶銷售額得到雙向提升，進一步為客戶讓利﹔三是開展信惠“農情”送祝福活動。充分利用國慶、中秋等節日活動進行宣傳營銷，開展“抽紅包”活動為客戶送節日福利，進一步提升客戶的獲得感和幸福感。
四是奏響降費“進行曲”，調節銀行負債成本線。為落實好總行“調結構、降成本”總體部署，該分理處通過做好三項工作進行成本調節。一是在增量存款上做好文章，明確“提升低成本增量存款就是壓降總體存款成本”的思路，及時進行成本倒算，對成本和收益進行分析，運用“系數調節”的方法引導全員開展短期、中短期儲蓄存款的營銷，逐步壓降負債成本﹔二是在對公存款上做好文章，積極對接政府部門和企事業單位，對財政資金賬戶進行大力營銷，通過提高財政存款佔比，進一步優化存款結構﹔三是在活躍商戶上做好文章，積極營銷優質商戶，重點針對交易筆數多、交易金額大、周轉資金多的商戶進行營銷，提升銀行卡活期存款的佔比，穩步推進成本壓降工作。（楊曉燕）
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